to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Reddinde Ücret Çekilmesi Ve İade Yapılmaması
Yemeksepeti uygulamasını kullanırken son üç siparişimde sistem tüm siparişlerimi “uygun bulunamadı” şeklinde reddetti. Buna rağmen her seferinde ödeme kartımdan ücret tahsil edildi ve bazı tutarlar hala hesabıma iade edilmedi.
Örneğin 16.10.2026 tarihinde Osmangazi / Bursa adresime Terra Pizza üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Sipariş reddedilmesine rağmen ücret çekildi ve bu tutar hesabıma geri dönmedi. Uygulamada kayıtlı bilgilerim S*** S*****, telefon numaram 5432****47 olarak görünmektedir. Benzer durum diğer son siparişlerimde de yaşandı.
Uygulama içi destek üzerinden yalnızca satıcı kaynaklı sorunlara çözüm üretildiğini, bu tip genel hesap/sipariş reddi ve ücret iadesi sorunlarına ise net bir çözüm sunulmadığını görüyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de maddi mağduriyet yaşadım.
Haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Yemeksepeti hesabımda yaşanan bu sorunlu durumun incelenerek hesabımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bekliyor olacağım
