to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Kuponları Hesabımda Kullanılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Yemeksepeti uygulamasında farklı indirim kuponlarını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Samsung a34 ve iPhone 15 Pro cihazlarımdan, kendi hesabımla defalarca denememe rağmen kuponlar ya “yalnızca ilk sipariş için geçerlidir” uyarısı veriyor ya da ödeme adımına geçtiğimde tamamen kayboluyor.
Elimde, biri 400 TL üzeri 300 TL indirim sağlayan ve seçili restoranlarda geçerli olan, diğeri 600 TL üzeri 200 TL indirim sunan Terra Pizza kuponu olmak üzere birkaç kupon bulunuyor. Bunlara ek olarak ilk siparişe özel 300 TL indirimli bir kupon da vardı; ilk sipariş kuponunun kullanılmamasını anlayabilirim fakat yeni kullanıcılar için olmadığı açık olan diğer kuponları da kullanamıyorum. Aynı kuponları arkadaşlarım kendi hesaplarından sorunsuz kullanabildi, yalnızca benim hesabımda bu sorun çıkıyor. Ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi sistem kuponu reddediyor veya ödeme adımında uygulamadan kaldırıyor.
24.10.2026 tarihinde arkadaşlarım aynı kuponlarla pizza siparişi verip kuponlarını sorunsuz kullanırken, ben uzun süre uğraşmama rağmen hiçbir kuponu kullanamadım. Arkadaşlarım pizzalarını yerken ben teknik bir sebepten dolayı kampanyadan yararlanamamış oldum ve bu durum mağduriyet yarattı.
Yemeksepeti hesabımda bir kısıtlama ya da engel olmamasına rağmen kuponların sistem tarafından hatalı şekilde geçersiz sayıldığını düşünüyorum. Kuponlarımın şartlarına uygun şekilde hesabıma tanımlanmasını, benzer sorunların tekrar etmemesi için hesabımın kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma özür/teselli amaçlı ek bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Kupon falan kullanmadım daha önce işte, kaldı ki hepsi yakın zamanda tanımlanan kuponlar ben Yemeksepeti'nden en son ne zaman sipariş verdiğimi bile hatırlamıyorum. Eğer sipariş versem kullansam bilirim herhalde. Zaten bir kere kullanılan kupon, kupon kodlarının arasından silinmiyor mu? Hesabımı sildim tekrar açtım başka telefon numarasıyla denedim başka adres denedim yine ise yaramadı. Bir de siz bir kontrol edin isterseniz siparişlerimi, kullanmışsam öğreneyim.
