to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş İptali Sonrası Ödeme İadesi Çözülmedi
23.10.2026 tarihinde saat 19.24’te Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den yaklaşık 310 TL tutarında tavuk döner dürüm menü siparişi verdim. Siparişim uygulamada “İptal Edildi” olarak görünüyor ancak ödemenin çekildiği Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir iade yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat arayabileceğim bir telefon numarası ya da ulaşabileceğim bir yetkili bulamadım. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirilmedim, sadece sipariş iptal edilmiş ve param içeride kalmış durumda.
Siparişimin iptal edilmesine rağmen alınan bu ödemenin, 23.10.2026 tarihli #bmor-2643-vxm3 numaralı siparişe ait tutarın eksiksiz şekilde en kısa sürede Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini talep ediyorum. Para kazanmanın ne kadar zor olduğu ortadayken, iptal edilen bir sipariş için ücretin cüzdanda bekletilmesini kabul etmiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ödeme cüzdanıma geldi teşekkür ederim.
