to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ödeme İadesi Cüzdanda Kaldı, Kartıma Geri Gönderilmedi
17.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim, ödemenin iadesi kartıma yapılmak yerine uygulama içi cüzdanıma aktarıldı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu tutarın kartıma iadesi gerçekleştirilmedi.
Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum ve paramın bu şekilde sistemde tutulmasını kabul etmiyorum. Ben bu parayı Yemeksepeti’nde harcamak zorunda değilim, ödediğim tutarın kartıma geri gönderilmesini istiyorum. İnsanların cebindeki üç kuruş paraya göz dikilmiş gibi bir durumla karşılaşmış olmak beni son derece rahatsız ediyor ve aynı sorunu CİMER aracılığıyla da şikayet etmeyi düşünüyorum.
Özetle, cüzdanıma aktarılan tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit K. ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
