Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti

34100
(8.446 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
51.655 Şikayet
Yemeksepeti
34100
(8.446 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Mahmut sonucu yetersiz buldu

Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti

profile
Mahmut
16 Kasım 2025 13:52
133
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
Soğuk Ve Bayat Ürünler, Yanlış Soslar Ve İade Sorunu: Popeyes & Yemeksepeti Mağduriyeti
soguk-ve-bayat-urunler-yanlis-soslar-ve-iade-sorunu-popeyes-yemeksepeti-magduriyeti-3.jpg

Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
Kemal
16 Kasım 2025 12:43
173
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serdar
16 Kasım 2025 12:22
201

"Teşekkürler"

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sipariş Gelmedi, Para İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Ömür
16 Kasım 2025 12:09
990

Yemeksepeti'nde Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Medine
16 Kasım 2025 12:02
103

Sipariş İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Furkan
16 Kasım 2025 10:51
354
Sipariş İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Alındı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Betül
16 Kasım 2025 10:25
321

Yemeksepeti Kendi Kuryeme Geçiş Talebim Sürekli Erteleniyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
16 Kasım 2025 06:34
147

Kurye İletişimsizliğiyle Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi

profile
Taha
16 Kasım 2025 02:30
350
Kurye İletişimsizliğiyle Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi

Yanlış Ve Eksik Hizmet Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
Sena
16 Kasım 2025 02:11
42

Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi, İptal Sorunu Ve İade Belirsizliği Yaşadım

profile
Sait
16 Kasım 2025 02:05
128
Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi, İptal Sorunu Ve İade Belirsizliği Yaşadım

İndirim Kuponu Kullanınca Siparişim Defalarca İptal Edildi, Destek Bulamıyorum

profile
Huseyin
16 Kasım 2025 00:45
348
İndirim Kuponu Kullanınca Siparişim Defalarca İptal Edildi, Destek Bulamıyorum

Müşteri Hizmetlerinin İletişim Eksikliği Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

profile
Ceyda
16 Kasım 2025 00:45
32
Müşteri Hizmetlerinin İletişim Eksikliği Yüzünden Mağduriyet Yaşadım

İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmedi

profile
Tolgay
15 Kasım 2025 23:51
151
İptal Edilen Siparişin Ücreti Günlerdir İade Edilmedi

Bayat Ve Hamurlaşmış Churros İçin Yetersiz İade Teklifi

profile
Sezer
15 Kasım 2025 23:38
20
Bayat Ve Hamurlaşmış Churros İçin Yetersiz İade Teklifi
Bayat Ve Hamurlaşmış Churros İçin Yetersiz İade Teklifi

Aldığım Spotify Premium Kuponu Geçersiz Çıktı Ve Destek Alamadım

profile
Tunahan
15 Kasım 2025 23:10
401
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Berke
15 Kasım 2025 22:41
59
Berke Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Ve İlgisiz Davranış

profile
Nur
15 Kasım 2025 21:59
8

Satın Alınan Spotify Premium Kodu Geçersiz Çıktı, Üyelik Aktifleşmiyor

profile
Selim
15 Kasım 2025 21:31
534
Satın Alınan Spotify Premium Kodu Geçersiz Çıktı, Üyelik Aktifleşmiyor

Marka Profili

Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yemeksepeti siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Yemeksepeti üzerinden verdiğiniz siparişin gecikmesi durumunda web sitesinde yer alan Canlı Destek bölümünden destek alabilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişinizi iptal etmek için Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Yola çıkan siparişler, restoran politikası gereği iptal edilememektedir.
Restoran hakkında yorum yapmak istiyorum. Ne yapabilirim?
Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini takiben 2 saat sonra Geçmiş Siparişlerim bölümünden restoran yorumunuzu yapabilir, restoranı Hız, Servis ve Lezzet kriterlerine göre puanlayabilirsiniz.
Yemeksepeti çağrı merkezi numarası nedir?
0212 359 18 00.
Farklı bir sorum var.
Yemeksepeti ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Yemeksepeti Hakkında

Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.

Yemeksepeti Üzerinden Nasıl Sipariş Verilir?

Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.

Yemeksepeti Kullanıcı Yorumları

Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.