to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Durumu Kilitlenmesi Ve Uzun Gecikme
31.07.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Cebeci Tıp Fakültesi Burger King şubesinden #ndtg-2631-6e8r numaralı siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor! ” olarak görünmekte, herhangi bir ilerleme olmamaktadır.
Bu süre boyunca ne siparişi iptal edebildim ne de teslim alabildim, sistemde adeta kilitlenmiş bir şekilde bekliyor. Hem bu kadar uzun gecikme yaşanması hem de yaşadığım sorunla ilgili olarak ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyor olmam beni oldukça mağdur etti. 210,00 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak gecikmenin açıklanmasını, siparişim hakkında net bilgi verilmesini ve yaşanan aksaklığın uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin Yemeksepeti ve ilgili Burger King şubesi tarafından incelenerek en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
