to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Haksız Kesilen Üyelik Ücretleri İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir Yemeksepeti kullanıcısıyım. Son iki aydır kartımdan her ay düzenli olarak 149,99 TL tutarında “Yemeksepetipay/yemeks İstanbul TR” açıklamasıyla üyelik ücreti benzeri bir kesinti yapıldığını fark ettim. Örneğin 01.07.2026 tarihinde de aynı şekilde “Yemeksepetipay/yemeks İstanbul t” açıklamasıyla çekim görünmektedir.
Yemeksepeti uygulaması ve yardım destek bölümü üzerinden bu düzenli ödemeyi bulup iptal etmeye çalıştım ancak üyeliği sonlandırabileceğim veya bu ödemeyi durdurabileceğim herhangi bir bölüm göremedim. Bu nedenle kendi başıma iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve kesintiler devam ediyor.
Yemeksepeti’nin, kartımdan hangi üyelik veya hizmet adı altında bu ücreti aldığını açıkça belirtmesini, bu düzenli ödemeyi derhal iptal etmesini ve son iki aydır alınan haksız ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yemeksepeti Pay üzerinden her ay düzenli olarak hesabımdan para kesintisi yapılmaktadır. Yaklaşık 6 aydır bu kesintiler devam ediyor ve buna rağmen üyeliğimi de silmiş olmama karşın para çekimleri durmamıştır.
Kesintilerin neden yapıldığını göremiyorum ve bu konuda ne Yemeksepeti Pay ile ne de başka bir yetkiliyle herhangi bir şekilde irtibat kuramıyorum. Yaşadığım bu durum hem maddi kayba hem de ciddi bir güven sorununa neden oldu.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu düzenli kesintilerin derhal durdurulmasını, yaklaşık son 6 ayda yapılan tüm çekimlerin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin hangi gerekçeyle yapıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben abonelik aldığımı hatırlamıyorum ve iptal etmek için ya da üyeliğime girdiğimde böyle bir şey görünmüyor olmayan bir şeyi nasıl iptal edeyim? Hem para kesiliyor hem de ypro dediğiniz alanda üyeliğim yok görünüyor kesilen ücretler iadesini istiyorum
