to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
31.07.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pitabak adlı restorana online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Aradan 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulamada sadece “Siparişiniz yolda” ifadesi görünmesine rağmen fiili bir teslimat olmadı. Sipariş numaram uz6w-2631-d4nc’dır.
Bu süreçte ne restorana ne de Yemeksepeti’ne ulaşabildim, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum ve kartımdan çekilen ücret ortada kalmış durumda. Bu durumda kendimi mağdur ve açıkçası dolandırılmış gibi hissediyorum.
Ödemesini online olarak yaptığım bu siparişin acilen iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlik ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca para iadem gerçekleştirildiğinde Yemeksepeti üyeliğimi de kapatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
