Yemeksepeti Siparişim Geç Teslim Edildi İptal Hakkım Engellendi



21/11 tarihinde saat 01.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyaman Çiğköfte isimli restorandan verdiğim siparişte, yemeğin içinden bir değil, tam iki adet tel zımba çıktı. Hem sağlık açısından son derece tehlikeli hem de tamamen kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu durumu hemen Yemeks...

Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermememe rağmen, son 1 saat içinde iki kez farklı kurye kapıma gelerek benden ödeme talep etti. Kendi hesabımdan herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen, adresime başkaları adına veya başkaları tarafından verilen siparişlerin yönlendirildiğini anlıyoru...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında hediye kodu kullanamıyorum. Bir öğrenciden aldığım hediye kodunu girmek istediğimde uygulama “Bu kupon sadece yeni kullanıcılar içindir” uyarısı veriyor. Sadece bu kodda değil, Yemeksepeti’nin kendi verdiği indirim kodları da dahil olmak üzere hesabımda den...

Perşembe akşamı 19:50 civarı 700 TL değerinde bir menüyü sipariş ettim ve kredi kartım ile ödedim. Sonrasında Yemek Sepeti cüzdan gibi bir pop-up önüme çıkartıp eski varsayılan banka kartımdan parayı çektirtti. Sonrasında Burger King kuryeleri ürünü yanlış adrese teslim ettiler. Ürün elime ulaşmadı....

Tokat Merkez’de Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 2 aydır mağaza açmaya çalışıyorum ancak mağazam bir türlü onaylanmıyor ve hâlâ satışa açılamadı. Süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmediği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ciddi mağduriyet oluşuyor. Bu süre içinde defalarca telefon...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Burger King şubesinden 21.36’da bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde sistemde 23.27 civarında “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve ücretim alınmış görünüyor. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı des...

20.11.2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Sipariş numaram #fei7-38yk olup, sipariş için toplam 366,98 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerde turşu, göbek salata, domates, soğan, peynir gibi malzemeler eks...
Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermediğim ve onaylamadığım halde, bugün Garanti Bankası kartımdan parça parça olacak şekilde yaklaşık 3.000 TL tutarında çekimler yapılmıştır. İşlemler, ekstrede Yemeksepeti üzerinden yapılmış gibi görünmesine rağmen tarafımca verilmiş herhangi bir sipar...
20.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, kahveler neredeyse kullanılmaz halde elime ulaştı. Kahvelerden bir tanesi tamamen dökülmüş, diğeri ise yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Kalan diğer kahveler de uçlarından akmıştı, hepsi yapış yapış olm...

20.11.2025 saat yaklaşık 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim hamburger siparişimde, özellikle not kısmında iyi pişmiş olarak belirtmeme rağmen ürün çiğ geldi. Hem sağlık açısından riskli olduğu hem de damak tadıma tamamen aykırı olduğu için yemeği tüketemedim. Siparişim sonrası Yemeksepe...

20 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Petek Pastaneden yaklaşık 20.30 civarında pasta siparişi verdim. Siparişim 30–40 dakika içinde teslim edildi. Ödemeyi de online kartla, 580,99 TL olarak gerçekleştirdim. Pastayı açıp tattığımızda tadının belirgin şekilde ekşimiş olduğunu fark...

20.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan 2 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak kartla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş görünüyor. Durumu fark eder et...
20.11.2025 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti platformu üzerinden İçerenköy’de bulunan Always Waffle’dan sipariş verdim. Sipariş süresi normalde 20–30 dakika olarak görünürken, özellikle daha hızlı gelsin diye 'öncelikli sipariş' seçeneğini işaretledim ve bunun için ekstra bir ücret ödedim. Uygulam...
20.11.2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Ankara ili Altındağ ilçesindeki Popeyes şubesinden #z871-zd0p numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile, yaklaşık 395 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca gelmedi ve uygulama üzerinden bu süre boyunca hâlâ ...
20.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Eskişehir'de Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan verdiğim siparişte ciddi eksiklikler yaşadım ve süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Toplamda yaklaşık 1.640 TL ödediğim bu siparişte iki adet patates kızartması, her biri sekizli olan iki adet soğan hal...

20.11 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten 5’li Whopper junior menü siparişi verdim. Ancak siparişimde gelmesi gereken 5 hamburger yerine sadece 1 adet burger geldi ve üzerinde ne olduğuna dair herhangi bir bilgi yoktu. Yani ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Ya...
Yemeksepeti mobil uygulamasını iPhone 7 telefonumda Ağustos ayından beri kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sadece logo ekranda kalıyor, uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak kimseye...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim restoran siparişinde ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle Sodexo ile ödeme seçmeme rağmen, uygulama buna rağmen online kart ödemesi aldı ve hesabımdan 262,99 TL çekildi. Üstüne bir de saçma sapan bir hizmet bed...

20.11.2025 tarihinde saat 17.50 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin teslimatı sırasında, kuryenin tavrından dolayı ciddi bir saygısızlık yaşadım. Adresim Antalya Kültür Mahallesi, Kafeler Caddesi No:21 önü. Kurye geldiğinde motorunu araç otoparkıma çekmesini rica ettim. Bana “Bekleyi...

20 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten verdiğim siparişte 'dev kutu patates kızartması' ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişim Antalya'daki bir şubeden geldi; ancak uygulamada hangi şube olduğu yazmıyor, sadece #uqgj-d53j kodlu sipariş olarak görünüyor. Eksik ürün için önce Yemekse...
Yemeksepeti şirketinin vale hizmetiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kez vale hizmetimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı ve hizmet halen aktif görünüyor. Vale denilen kuryeler siparişlerime çoğu zaman geç geliyor ya da hiç gelmiyo...

20.11.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya’daki McDonald's şubesinden online kart ödemesiyle sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişimi teslim eden oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemeksepeti üzerinden canlı de...
Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.