Kurye Üçüncü Kata Teslim Etmedi, Kaba Davranışıyla İşimi Aksattı

07.08.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Avcılar Domino's Pizza şubesinden İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa'ya pizza siparişi verdik. Sipariş numaramız “s5bv-2632-k72z”. Gelen kurye saat 13.15 civarında telefonla Hocamızı arayarak yukarı çıkaramayacağını, bunun yasak olduğunu söyleyerek siparişi binanın kapısından almamız gerektiğini belirtti. Binamız 6 katlı, biz 3. kattayız ve asansör çalışıyor. Kendisine bunu söylediğimizde yine de gelemeyeceğini söyledi. Aslında kendisini zorlayacak bir durum da söz konusu değildi.
Hocamızın isteği üzerine siparişi almaya gittiğimde kurye başka biriyle telefondaydı. Kendisine isim soy isim söyleyerek doğru sipariş olduğundan emin olduktan sonra kibar bir ses tonuyla "Neden yukarı getirmediniz?" diye sordum. Kurye beni duymazdan geldi. Yüzüne bile bakmıyordu. Sorumu tekrarladım, yine cevap vermedi. Bu kez ses tonumu yükselterek "Hanımefendi, size söylüyorum, neden cevap vermiyorsunuz?" dedim. Sonunda kafasını kaldırıp bana baktı ve "Yasak!" dedi.
"Hayır, yasak değil, siz kuryesiniz, adrese teslim etmeniz gerekiyor" dedim. "Bizim firmamızda yasak!" diyerek sesini yükseltti. "Hayır, yasak değil, siz kuryesiniz, lütfen işinizi yapın" dedim. Benimle saygısızca konuşmaya devam etti. "Sizi şikayet edeceğim" dedim. "İstediğin yere şikayet et!" dedikten sonra bir de "ikile kanka!" dedi. Yaşadığım şaşkınlıktan nutkum tutuldu. Ben de kendisine "Saygısız, nezaketsiz" diyerek sesimi yükselttim.
Sinirden yemeğimizi yiyemedik. Sizinki gibi bir kurumda böyle bir kuryenin çalışması çok üzücü, kabul edilemez. Burası bir devlet kurumu; kendisi de bir Üniversite personelinin/devlet memurunun yani benim mesai saatleri içinde görev yerimi terk etmeme sebep olmuş ve görevimin aksamasına yol açmıştır. Sadece bu sebeple bile kendisini şikayet edebilirim. Size önerim, kuryenizi iyi seçin. Eminim kuryeniz yalnızca bize değil, yarım yamalak teslim ettiği her siparişinde benzer davranışlar sergileyerek hem Yemeksepeti'ne hem de Domino's Pizza’nın imajına zarar veriyordur.