to read complaints and reviews, or file yours.Acil Durumda Sipariş İptali İmkânsız, Canlı Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra, yaklaşık 15 dakika içinde, acil bir durum nedeniyle iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Sipariş ekranında siparişim “yolda” olarak görünmesine rağmen, acil olarak parayı geri almam gerektiği için iptal etmek istiyorum. Uygulamada canlı destek seçeneği olmadığı için hiçbir muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu nedenle siparişi iptal edemeden süreç ilerliyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ilgili siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
