to read complaints and reviews, or file yours.Doyuyo Restoranında Yetersiz Patates Porsiyonu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
7 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Doyuyo’dan yaklaşık 600 TL üzerinde bir tutarla sipariş verdim. Gelen menü hem soğuk hem de özellikle patates porsiyonu son derece yetersizdi. Ücretini ödediğim ürün gramajı ve sunulan porsiyon arasında ciddi bir fark vardı.
Aynı restoranla daha önce de benzer bir problem yaşamama rağmen durum tekrar etti. Yemeksepeti üzerinden iletişime geçtiğimde ise yaşadığım mağduriyetle gerçek anlamda ilgilenilmek yerine, adeta sus payı veriyormuş gibi 100 TL’lik kupon tanımlandı. Ayrıca Yemeksepeti’nde gerçek bir yetkiliyle iletişim kuramıyor, yalnızca canlı destek adı altında çalışan bir yapay zeka sistemiyle muhatap olabiliyor ve bu kanal üzerinden de hiçbir şekilde sorunum çözülemiyor.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Bu son siparişte eksik gönderilen patates porsiyonu için tarafıma ek patates gönderilmesini veya bu siparişe ait ücretimin iade edilmesini ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için restoranın ve ilgili platformun uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
