to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Kişisel Veriler Saklanıyor
Yemeksepeti’ne restoranım Sofa adıyla Yalova Çiftlikköy’de satıcı olarak üye oldum. Mart ayından bu yana defalarca kez üyeliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulunmama rağmen üyeliğim bir türlü feshedilmiyor.
Yaklaşık 7–8 kez e‑posta gönderdim, on kereden fazla da telefonla çağrı merkezini aradım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, yazılı bir yanıt verilmedi ve üyeliğimin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Çağrı merkezi dışında da hiçbir çalışanına ulaşmak mümkün değil, iletişim tamamen tek yönlü ve kapalı durumda. Üyeliğimin iptal edilmemesi nedeniyle kişisel verilerimin de rızam dışında sistemlerinde tutulmaya devam edildiğini düşünüyorum.
Ben artık Yemeksepeti’nde yer almak istemiyorum ve üyeliğimin ivedilikle sonlandırılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve sistemden tamamen çıkarılmayı talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar yaptığım iptal taleplerine neden yanıt verilmediğinin de açıklanmasını istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bu aynı otomatik yanıt. 5 ay boyunca yaptığım bütün başvurulara mail ve telefonda aynı otomatik yanıt geliyor ve hiçbir aksiyon almıyorlar.
