to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 417 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi, İade Gerekiyor
06 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:00–21:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Burger King Çerkezköy Center şubesinden online sipariş verdim. Ödemeyi 417 TL olarak kredi kartı ile uygulama üzerinden yaptım ve siparişimin numarası uygulamada #u80X-2632-g1k5 olarak görünüyordu.
Ödemem başarıyla alınmasına ve siparişim uygulamada onaylanmış görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Uzun süre beklememe rağmen ne kuryeden ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişim tamamen yok sayılmış oldu.
Ödenen 417 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür bir mağduriyetin neden yaşandığına dair açıklama yapılarak gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
