to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve Yanlış Restoran Telefonu Nedeniyle İade Talebi
07.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırıkhan Burger King şubesinden yaklaşık 610 TL tutarında sipariş verdim. Toplam 8 ürün söylememe rağmen 5 ürün teslim edildi, 3 ürün ise hiç elime ulaşmadı.
Uygulamada eksik gelen bu ürünler hâlâ “yolda” göründüğü için Yemeksepeti üzerinden geri bildirim oluşturamıyorum. Restoran ile iletişime geçmek istediğimde ise sistemde kayıtlı olan telefon numarasının 0555*****55 şeklinde hatalı yazıldığını gördüm, bu nedenle restoranı da arayamıyorum.
Aynı sorunla daha önce de karşılaştım ancak yine restorana ve Yemeksepeti’ne ulaşamadığım için o siparişte hiçbir işlem yapamadım. Bu nedenle bu durumun artık tekrarlanmamasını, eksik gelen ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve restoran iletişim bilgilerinin de doğru olacak şekilde güncellenmesini istiyorum. Sipariş numaram uygulama ekranında görünen #u1gq-2632-zsih numaralı sipariştir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
