to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Saka Su markalı 5 litrelik 4 adet su siparişi verdim. Siparişimin ödemesi olarak toplam 223 TL tahsil edildi, ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde, karşı firmaya ulaşamadıklarını söylemek dışında herha...
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. İPhone telefonumdan giriş yapılan tüm hesaplarda, “güvenlik sebebiyle” ödeme yöntemi kısıtlanmış durumda ve sadece kapıda ödeme seçeneğini kullanabiliyoruz. Uygulama üzerinden online ödeme yapmak istediğimde “ödeme yöntemi ...
Ben dün akşam Yemek Sepeti'nden, Bahariye Caddesi Zafer Mahallesi adresinde bulunan Özdiyarbakır şubesinden iki lahmacun ve bir ayran siparişi verdim. Siparişim geldi fakat ayran eksikti. Kurye, şubeyi arayıp ayran göndermelerini isteyebileceğimi söyledi. Siparişin tekrar gelmesi uzun süreceği ve ye...
Siparişimi Yemeksepeti üzerinden verdim. Ekstra olarak kızarmış ürün istedim iki hamburgerde siparişin içine koyulmamıştı. Önce restoranı aramaya çalıştım lakin restoranın bir numarası internette yoktu. Yemek sepetine girdim orada ki numara da resmen sallamasyon yazılmış şekildeydi. 0555*******55 şe...
Uzun süredir Yemeksepeti’nin Ye Para kampanyasını kullanıyorum ve Mersin Yenişehir bölgesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ye Para biriktirip bunu çeklere dönüştürdüğümde, sistem bu çeklerin hiçbir restoranda kullanılamadığını söylüyor. Farklı zamanlarda 80 TL, 100 TL, 150 TL gibi tutarlarda defalarca...
16.12 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza Keşan şubesinden saat 12:12’de pizza siparişi verdim. Ödemeyi Ticket üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadığı için Pasaport Pizza’yı aradım. Telefona çıkan kad...
16.12.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Özenler Market Çeliktepe’den sipariş verdim. Ancak kurye başkasının siparişini getirdi ve bu durum işe gitmek üzere olduğum, acelem ve açlığım varken yaşandı. Böyle basit bir işin bile sürekli yanlış yapılmasından gerçekten bıktım; insa...
Yemeksepeti’ne bağlı Ziyafet Çiğköfte işletmesi olarak yaklaşık 3 aydır IBAN güncelleme sorunu yaşıyorum. IBAN numaramı değiştirmeme rağmen sistemde hâlâ eski IBAN görünüyor ve ödemelerim eski IBAN’a aktarılıyor. Restoran destek hattı üzerinden ve panel üzerinden defalarca kez güncel IBAN bilgileri...
3 Aralık 2025 gecesi Yemeksepeti üzerinden Dois Döner Hacettepe şubesinden 1 adet 2’li Mega Tavuk Döner Dürüm Menü ve 1 adet Mega Et Döner Dürüm sipar...
Zirve Soğuk Baklava Afyon işletmesi olarak yaklaşık 3 ay önce Yemeksepeti Partner üyeliği açtım. Başlangıçta 147 TL civarında gelen faturaları ödedim. Ancak son 3-4 haftadır, özellikle “reklam masrafları” adı altında, benim reklam talebim olmamasına rağmen haftalık ve eksi bakiyeli şekilde faturalar...
16.12.2025 tarihinde saat 10.15’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim xvrt-c8o5 numaralı siparişim hem eksik hem de tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Buna rağmen Yemeksepeti, sadece eksik ürün için iade yapmayı kabul edip, ürünlerin soğuk gelmesini sorun olarak görmedi. Ödemeyi nakit olarak yapt...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.00 civarında Dürümle restoranından sipariş verdim. Uygulamada kayıtlı olan adres ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen, kurye siparişimi yaklaşık 2-3 km ötedeki alakasız bir adrese teslim etmiş. Saat 14.28’de siparişin bana ulaşmadığını fark edip kontrol et...
16.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cofy isimli restorandan #uprn-v9fo numaralı siparişi saat 09.00’da verdim. Saat 09.06’da kurye teslim almış olarak görünmesine rağmen, uygulamadan kuryeyi sürekli takip etmeme rağmen siparişim bir türlü bana ulaşmadı. Sistem üzerinde 09.34’te teslim edildi ...
13 Aralık cumartesi akşamı İstanbul’dan dönüş için otobüs beklerken Yemeksepeti üzerinden Arby's Roast Beef Deluxe siparişi verdim. Özellikle beef olduğu için tercih ettiğim bu ürün, tarafıma chicken olarak gönderildi. Tavuk yemek istesem Arby's’ten bu kadar para vererek sipariş vermezdim. Ayrıca ge...
14 Aralık akşam saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Aydınevler şubesinden kampanyalı ikili Whopper jr menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 290 TL olarak yaptım. Gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Patatesler sanki bir gün önceden kalmış gibiydi, rengi karar...
"Geç te olsa mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
Yemek Sepeti partner üyesiyiz. 2 aylık bir dükkanız. 2 aydır Yemek Sepeti'ne üyeyiz. 2 ay boyunca onlarca aramalarımıza rağmen hiçbir ödeme alamadık. Yani sağ olsun Yemek Sepeti herhalde çalıştığı partner dükkanları batırmak üzere kurulu bir sistem.
13 Aralık saat 22.08’de Yemeksepeti Market üzerinden İzmir Karabağlar adresime yaklaşık 342 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez hem arayarak ...
Yemeksepeti’nde Afyonkarahisar’da esnaf kurye olarak çalışıyorum. Taşınacağım için Denizli’ye şehir değişikliği talebinde bulundum ancak bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulamanın yönlendirdiği site üzerinden resmi olarak talep açtım fakat ne arayan oldu ne de ...
16.12.2025 tarihinde saat 01:58’de Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden #p3wr-0bxx numaralı siparişi verdim. Saat 02:26’da ise ben restorana ulaştığımda, kapanış saati gerekçe gösterilerek siparişim, daha telefondayken iptal edildi. Yaklaşık yarım saat boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı;...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:49’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 365 TL tutarında, #jzzf-a3ko numaralı siparişi kredi kartı ile verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile i...
"..."
16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:25 sularında, Yemeksepeti çağrı merkezi üzerinden iade talebim ile ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini...
Yemeksepeti uygulamasını hiç kullanmıyor olmama rağmen, bugün başka bir kişinin hesabında kayıtlı görünen telefon numaram nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişi veren kişi İzmir’de, ben ise İstanbul’da olmama rağmen önce kurye, ardından da Yemeksepeti tarafından müşteriye ulaşmak için defalarca aran...
11 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den eşim adına bir sipariş verdik. Sipariş, uygulamada saat 19.00’a kadar sürekli “kuryede” olarak görünmesine rağmen kapımıza hiçbir şekilde gelmedi. Saat 19.00 olduğunda ise herhangi bir teslimat yapılmadığı halde si...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
