to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş İadesi Gecikti
26 Ağustos Çarşamba günü saat 18:55’te Yemeksepeti üzerinden Baazen Tantuni’den verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Eksik gelen ürünler için canlı destek ekibine yazdım ve 540 TL’lik eksik sipariş tutarının Multinet online ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edileceği açıkça belirtildi.
Aradan süre geçmesine rağmen bu iade hesabıma yansımadı. Canlı destek üzerinden tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise artık muhatap bulamıyorum ve destek alamıyorum. Hem eksik sipariş mağduriyeti yaşadım hem de söz verilen iade yapılmadığı için ikinci kez mağdur oldum.
Sipariş numaram #hzcc-2635-u7ss’tir. Eksik gelen ürünlere ilişkin 540 TL tutarındaki iadenin, Multinet online ödemenize uygun şekilde bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
