to read complaints and reviews, or file yours.Üç Saat Bekledim, Siparişim Teslim Edilmiş Görünüyor Ama Elime Ulaşmadı
Yemeksepeti üzerinden Burger King Sarıçam Çarkıpare şubesinden bugün saat 13.00 civarında King Chicken menü siparişi verdim ve 360 TL ödeme yaptım. Uygulamada 13.10’da “siparişiniz kuryeye teslim edildi” ibaresi çıktı, ancak aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Bir süre sonra da sistemde siparişin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
Hem ürünler elime ulaşmadı hem de uygulamada teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişe ödediğim 360 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu tür teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünen siparişlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
