Yemeksepeti yardım

Yemeksepeti üzerinden Subway ve Burger King restoranlarından verdiğim iki farklı siparişimde de eksik ürün problemi yaşadım ve ödediğim ürünleri alamadım. 04.02.2026 tarihli Subway siparişimde sandviç menü ve ekstra patates kızartması sipariş ettim. Menü içeriğinde kurabiye de yer almasına rağmen, ...

31 Ocak saat 21:39’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, restoran tarafından siparişin yola çıktığı ancak kurye arkadaşın kaza yaptığı bilgisi bana iletildi. Bu bilgiyi Yemeksepeti’nden değil, restorandan öğrenmiş olmam zaten başlı başına bir problemken, sonrasında yaşanan iletişimsizlik beni...

Sivas Merkez’de Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan su siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 12.20’de oluşturdum, uygulamada ise 13.30’da siparişin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak o saatte bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma gelen kimse olmadı. Uygulamada sipariş n...

03.02.2026 tarihinde saat 15.36’da Yemeksepeti üzerinden Trabzon Ortahisar adresine Popeyes’ten sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık iki saattir uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçip siparişimin iptal edilmesin...

31 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sırma marka 19 litre damacana su siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak yaptım. Ancak siparişim o gün teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ürün geldi ne de herhangi bir bilgilen...

02.02.2026 tarihinde saat 19.40’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bursa Osmangazi Korupark Burger King şubesinden 587 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinde...

02.02.2026 tarihinde saat 19:27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte banka kartımla 392 TL tutarında ödeme alındı ancak siparişim sistemde onaylanmadığı için herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen sipariş görünmediği gibi, şu ana kadar tarafıma h...

Yemeksepeti üzerinden kısa süre önce börek siparişi verdim ancak sipariş elime ulaştığında yemek tamamen buz gibiydi. Gelen ürün ne taze ne de yenilebilir sıcaklıktaydı, bu nedenle siparişi tüketemedim. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde görüştüğüm temsilci, yardımcı olamayacağını s...

30.01.2026 tarihinde saat 12:21’de Yemeksepeti üzerinden Pidem’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 13:25’te teslim edildi ancak ürünler buz gibi haldeydi. Sıcak gelmesi gereken yemeklerin bu şekilde gelmesi hem sağlık hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değildi. Sipariş için toplam...

22.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mis Döner isimli restorandan v6k3-0lud sipariş numarasıyla verdiğim siparişte, Yemeksepeti’ne ait kurye hem teslimat esnasında hem de sonrasında kabul edilemez bir davranış sergilemiştir. Kurye dairemin kapısına geldiğinde yalnızca bir kez zile bastı, kapıy...

Bugün geç saatlerde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Trabzon Meydan Burger King şubesinden iki menü içeren bir sipariş verdim. Verilen iki menüde toplam 14 ürün olmasına rağmen sadece 4 ürün teslim edildi. Sipariş numaram Yemeksepeti üzerinde #exn1-X** olarak görünmektedir. Siparişimde teslimat kur...

1 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den 575 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram X7gh-qqf0. Uygulamada siparişin 17:08’de alındığı, bir süre sonra hazırlandığı ve yola çıktığı bilgisi göründü. Ancak üzerinden 1 saat geçti, sipariş yoktu. 2 saat geçti, yine...

13 Ocak 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “döneristan döner” adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram ** -ashr. Ödemeyi online kart ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişi yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, sipariş elime h...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pidem restoranından verdiğim siparişte çok ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 14.38’de verdim, ancak sipariş bana yaklaşık saat 17.50’de ulaştı. Teslimat bu kadar gecikince kuryeye üç saat sürdüğünü söylediğimde, bana “Evinize kadar getiriyorum, ayağım ı...

01.02.2026 tarihinde saat 02:28’de 0 (850) 222 54 45 numaralı hattan Yemeksepeti yetkilisine ulaştım. Bu hattın iş ortaklarına özel bir hat olduğunu biliyorum, çalışanınız da bunu belirtti; ancak sonrasında hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışı hem saygısız hem de iş bilmezc...

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte bir problem olmamasına rağmen herhangi bir restoranın sayfasına tıkladığım anda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve menüleri bile göremediğim için sipariş veremiyorum. Y...

30.01.2026'da Yemeksepeti uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan saat 23.47’de sipariş verdim. Sipariş durumunda uzun süre “hazırlanıyor” yazmasına rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Yaklaşık 1 saat bu şekilde bekledikten sonra canlı desteğe yazdım, bana kurye olmadığını ve teslimatın 01.45 civarında yapıl...