to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişime Kurye Gelmedi Ve Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den 22.50’de bir sipariş verdim. Restoranı aradığımda siparişimin hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti’nin kurye göndermediğini söylediler. Üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Uygulama üzerinden yardım talebi oluşturmaya veya destek almaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum, siparişi iptal etme seçeneği dahi sunulmuyor. Hem yemeğime ulaşamıyorum hem de süreçle ilgili bilgi alamadığım için ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sipariş ve kurye sürecinin incelenmesini ve ücret iadesiyle birlikte uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
