Yemeksepeti yardım

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan El Cajuno Roll isimli işletmeden saat 17:45 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada işletme kapalı görünmesine rağmen sipariş onaylandı ve iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Ödemeyi çevrim içi olarak yaptım ve yaklaşık 360 TL t...

31.12.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram #GM96‑KB1z olup, 325 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım; ancak bu ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorun sonrasında uygu...

01.01.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş buz gibi bir şekilde teslim edildi ve bu yüzden ürünleri tüketemedim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti tarafında muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşadım ve halen uğraşmak zorunda kalıyorum. Yiy...

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Lavaş Center isimli restorandan sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişimin iptalini talep ettim. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradığımda, buranın sadece üyelik/üyeler için geçerli olduğu...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Espresso Lab’den dün 14.00–15.00 saatleri arasında bir adet filtre kahve ve iki adet 3 peynirli avokadolu açma sandviç siparişi verdim. Sipariş numaram #j8bj-2601-rnid’dir. Kurye yoldayken beni arayarak kahvemin yolda döküldüğünü söyledi. Bunun üzerine siparişin tam...

Asla ulaşılamıyor. Yardım merkezi diye bir şey uydurmuşlar; kimseye yardım ettikleri yok. Kurye bile bana şikayet ediyor. İptal etmeye çalışsak da edilmiyor. Numaralardan arıyoruz, sadece işverenlere yardımcı oluyoruz deyip suratımıza kapatıyorlar.

1 Ocak 2026 tarihinde saat 02.13’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte Kale Mah. Küçük Abdullah Cad. No:5/A Merkez/Çorum şubesinden, teslim süresi 20–30 dakika olarak görünen bir sipariş verdim. Sipariş numaram uygulamada #mdoy-CV3d olarak görünmektedir. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunc...

2 Ocak cuma günü saat 00.50’de Yemeksepeti üzerinden Gaziantep düztepe Komagene şubesinden sipariş verdim. Siparişim bir türlü teslim edilmediği için restoranı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Gece boyunca bekledim, saat 03.00 olduğunda bile uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” ...

Bugün gece saat 03.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında restoran siparişi verdim. Saat 06.05 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine iki kez canlı desteğe bağlandım. G...

Yaklaşık son 1‑2 aydır Yemeksepeti üzerinden yaşadığım sorunlarda muhatap bulamıyorum ve özellikle müşteri hizmetlerine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 1 Ocak 2026 tarihinde saat 22:40–23:51 arasında da benzer bir problem tekrar yaşadım ve şu anda da sorun devam ediyor. Yemeksepeti üze...

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İl Forno adlı restorandan barbekü soslu tavuk, pizza ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişimi saat 18.50 civarında oluşturdum. Restoranın lezzetine güvendiğimiz için özellikle burayı tercih etmemize rağmen gelen ürünler beklentimizin çok altında ka...

Bütün malzemeler eksik ve yanlış geldi. Sipariş baştan sona yanlış hazırlanmış ve herhangi bir yardım sağlanmadı. Yemeksepeti uygulaması da herhangi bir dönüş sağlamadı. Ulaşılma durumu 0. Doğru ürün talebimi de gerçekleştirmediler. Mesai saati dışında olduğu söylenerek bıraktılar.

20.45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Kafe Bayburt şubesinden tatlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 dakika içinde onaylandı ve teslim süresi uygulamada 20–45 dakika olarak belirtildi. Sipariş numaram #ws9o-bw3d’dir. Belirtilen süreler geçmesine rağmen saat 21.50 olduğunda siparişim hâlâ ...

Afyonkarahisar’da yaşıyorum ve bölgemizde pH değeri 8’in üzerinde, 19 litre damacana su olarak yalnızca Saka Su bulunuyor; bu yüzden mecburen Saka Su siparişlerimi Yemeksepeti üzerinden veriyorum. Ancak yaklaşık son bir yıldır hem ev adresimde hem de eşimin iş adresinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Er...

Yemeksepeti üzerinden Komagene'den 15.46’da 2’li Mega dürüm menü siparişi verdim. Sadece bir Mega dürüm menü geldi, diğer menü hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ve eksik ürüne rağmen tam ücret alındı. İlgili sipariş numaram s3TR-p1vj’dir. Restoranı telefondan aramama rağmen hi...

Yemeksepeti üzerinden 31.12.2025 tarihinde saat 21.29 civarında Erdem Market’ten Okey takımı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumunda teslim edildi görünüyor, ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kurye ürünü sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi ama fiili olarak elime ulaşmadı. Dün ...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes - Atacorner AVM Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden saat 14.05’te verdiğim online kart ödemeli siparişim, üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram #***-7zoy’dur. Bu süre boyunca sipariş durumunu kontrol etmek ve yaşanan s...

01.01.2026 günü saat 04.44'te Güven Büfeden yemek siparişi verdim. 45 dakika sonra aradım, 1-2 saat içinde getirebileceklerini söylediler, ben iptal edilmesini rica etmeme rağmen sipariş teslim edildi olarak girilmiş ve gelen ne bir sipariş ne de bir yiyecek. İvedilikle para iademin yapılmasını isti...

1 Ocak 2026 Perşembe günü Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Reşitpaşa/Sarıyer bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Sipariş numaram #vx3d-dfrj. Siparişi verdikten sonra 1 saat 20 dakika geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de sürece dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Bu s...

01 Ocak gecesi saat 02.00 sıralarında Yemeksepeti Market üzerinden ileri teslim saatli bir sipariş verdim. Siparişimin kodu nvy8-v1i0 ve tutarı 985,88 TL’dir. Siparişimin gündüz 12.00 civarında teslim edileceği görünüyordu, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal s...

1 Ocak saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 350 TL tutarında kahve siparişi verdim. Sipariş durumum yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne bir kurye atandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama içindeki yardım merkezi buton...

Sipariş verdiğim restoran kapalı. Sistem 1.5 saat sonunda bile iptale izin vermiyor. Kurye soğukta kapalı restoran önünde alamayacağı siparişi beklemek zorunda kalmış defalarca ona destek olmam için beni arıyor. Elimde telefon çalışmayan sistem üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. 08...

31.12.2025 akşam saat 21.00 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #vsh6-xq3g numaralı siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen kredi kartımdan 769 TL tahsilat yapıldı. Siparişin teslim edilmemesi üzerine restorana telefonla ulaşmaya çalıştım ancak restoran telefonu açmadı. Ardından ...