to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Silindi, Canlı Yardım Çalışmıyor
24 Haziran öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan sipariş vermek isterken 200 TL tutarındaki kuponumu kullandım. Kupon sepetteyken siparişi onayladım; ancak sistem hata verdi ve siparişim sisteme hiç düşmedi. Daha sonra aynı kuponu tekrar kullanmak istediğimde bu kez sistem izin vermedi ve kuponum silinmiş göründü.
Canlı yardım bölümüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da telefonlar açılmıyor. Daha önce de siparişimi iptal edememe gibi sorunlar yaşadım ve özellikle son birkaç aydır Yemeksepeti’nin sistemi belirgin şekilde kötüleşmiş durumda.
Herhangi bir özel şartı olmayan ve sipariş tutarımı tamamen karşılayan 200 TL’lik kuponumun, yaşanan sistem hatası nedeniyle kullanılmadan silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Kuponumun hesabıma aynı koşullarla tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim ve sistem sorunlarının incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
