to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Otomatik İptal Edildi, İade Yok, Destek Yanıt Vermiyor
Yemeksepeti'nden 20.06.2026 tarihinde saat 18.31'de verdiğim sipariş anında kendi kendine iptal oluyor. Uygulamaya girdiğimizde "Sipariş restorana iletildi" yazıyor, her şey yolundaymış gibi 1 saat sipariş bekliyoruz; tık yok. Yardım merkezine basınca siparişin iptal edildiğini görüyoruz, para çekilmiş, geri paranın iadesi yok. Canlı destek desek ulaşmak mümkün değil; talep oluşturuyoruz, dönüş yapan yok. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Bu nasıl bir iştir, müşteri memnuniyeti adına hiçbir çalışma yapılmıyor mu bu Yemeksepeti'nde? Gerekli bütün fotoğrafları da ekliyorum, ama hâlâ bir dönüş almış değilim uygulamada.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
