to read complaints and reviews, or file yours.Uygulamada Canlı Destek Yok, Sipariş İptal Ve Ürün Ekleme İmkansız
21 Haziran saat 17.12 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim online ödemeli bir siparişimle ilgili işlem yapmak istedim ancak uygulama içinde hiçbir şekilde destek alamadım. Siparişime ürün eklemek veya siparişimi iptal etmek istediğimde ne müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de herhangi bir canlı destek/yardım butonu görebildim.
Uygulamada destek alabileceğim hiçbir kanalın görünmüyor olması nedeniyle, ödediğim tutar ve verdiğim sipariş üzerinde en basit işlemleri bile yapamıyorum. Yemeksepeti’nden, uygulama içinde canlı destek ya da müşteri temsilcisi ile iletişim kurabileceğim bir kanalın sağlanmasını ve bu siparişim için de talebim doğrultusunda iptal ya da ürün ekleme işlemimin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
