to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanılamıyor, Hesaba Kısıtlama Getirildi Ve Yardım Kanalı Yok
Yemeksepeti’nde “Doyasıya” kampanya kuponunu kullanmaya çalışıyorum ancak sistem kuponu kullandırmıyor. Bugün saat 10.12 civarında Amora Pizza’dan sipariş vermek isterken kuponu girdiğimde ekranda “Bu kod şu anda geçersiz” hatasını alıyorum. Sabah saatlerinde aynı kuponları kullanabiliyorken, yalnızca bir önceki siparişimde yanlış gelen yemeği iade ettiğim için hesabıma kısıtlama getirildiğini düşünüyorum.
Daha önceki siparişimde “Merhaba” kodunu kullanmıştım, 105 TL ödeme yapmıştım ve 105 TL iade aldım, bu tutar şu anda cüzdanımda duruyor. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilmiştim ve iademi aldım. Ancak şu an yaşadığım kupon engeliyle ilgili yardım merkezinde müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir sekme veya kanal bulamıyorum, hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde kuponlarımı kullanmamın engellenmesini haksız buluyorum. Hesabıma getirilen bu kupon kısıtlamasının kaldırılmasını ve Doyasıya kampanya kuponumu yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
