Yemeksepeti yardım

Yaklaşık son 1 aydır Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli teslimat gecik...mesi yaşıyorum. Uygulamada belirtilen teslimat süresi dolduğunda sipariş takibinde “kurye paket teslimatından sonra size gelecektir” ifadesi çıkıyor fakat bu aşamadan sonra da en a...

18 Mayıs Pazartesi günü saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den sipariş verdim. Sistem üzerinden sipari...şimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak yemek bana hiç teslim edilmedi. Teslim edildi yazmadan önce kurye beni arayarak siparişimi başka bir kuryeye verdiklerini, bu nedenl...

17.05.2026 tarihinde saat 21:15 sularında Yemeksepeti sistemi üzerinden Pluxee mobil kod filtresiyle İstanbul Ümraniye’d...eki Kuzen Kanat restoranından sipariş oluşturdum. Ödeme ekranına geçtiğimde, Pluxee mobil kodumu her yerde sorunsuz kullanmama ve bakiyemde yeterli tutar bulunmasına rağmen “ödeme ...

16 Mayıs Cumartesi günü saat 10:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Siparişimde bir zurna ...dürüm, ikili döner dürüm, normal 80 gr zurna dürüm ve içecekler bulunuyordu. Toplam 1.300 TL ödemeyi elden nakit olarak yaptım. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Eksik teslimat...

16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve bu siparişe ait 230... TL tutarındaki iade, hiçbir onayım olmamasına rağmen kartıma değil Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmış. Ben de madem öyle, en azından kullanırım diye düşündüm; ancak uygulamaya girdiğ...

16.05.2026 tarihinde Yemeksepeti'ne ilk defa üye olarak 400 TL'lik siparişimde 300 TL indirim kuponu kullandım. Kartımda...n 100 TL Nakit çekildi. Sipariş, restoran (Doymio Döner) tarafından tamamen bilgim dışında iptal edildi. Yemeksepeti, kartımdan çekilen bu 100 TL'yi cüzdanıma 'Cüzdan Para' olarak ...

Yemeksepeti siparişim iptal olmuş fakat bana hala hazırlanıyor olarak gözüküyordu. Siparişim nerede diye sormak için yar...dım sekmesine girdiğimde öğrendim ve sipariş iptal edileli epey bir vakit geçmiş boşu boşuna bekletildim. Tarafıma iptal olduğunu bildiren herhangi bir mail veya SMS gelmedi hatta ...

16 Mayıs saat 14:52’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Ranch Lezzetler Menüsü siparişi verdim. Aynı hafta içinde a...ynı menüyü ikinci kez sipariş edişim oldu ve bu ikinci siparişte ürünler gerçekten çok kötü geldi. Hamburger tamamen soğuktu, patatesler ise kurumuş, yanmış ve yenmeyecek kadar köt...

Bugün saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki kişilik köfte siparişi verdim. Sipariş teslim edi...ldiğinde iki kişilik köftenin bir porsiyonunun ve yan ürünlerinin eksik olduğunu gördüm. Kuryeye durumu söylediğimde “Benim yapacak bir şeyim yok, müşteri temsilcisini arayın” diye...

16.05.2026 tarihinde saat 18.09’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Gümüşhane şubesine 595 TL tutarında, kredi kartıyla... ödeme yaparak #vd09-2620-5kci numaralı siparişi verdim. Buna rağmen yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince tüm arama hatları...

16.05.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Yemeksepeti üzerinden ev yemekleri satan bir restorandan 557 TL tutarında kred...i kartıyla sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra yaşadığım asıl sorun, Yemeksepet...

12 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 730 TL tutarında vermiş olduğum siparişe ait muhasebe fişini yardım me...rkezi üzerinden talep ettim. Ancak talebim açılıp hemen ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve tarafıma herhangi bir fiş gönderilmedi. Sipariş numaram ij2n2680f8az’...

14.06.2026 tarihinden itibaren eşimin ve oğlumun adına, bizim telefon numaralarımız ve açık adresimiz kullanılarak, üste...lik benim Yemeksepeti’nde herhangi bir hesabım olmadığı halde sahte siparişler veriliyor. Şu ana kadar yaklaşık 75 kez aynı şekilde sahte sipariş oluşturuldu ve bu durum artık hem ...

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı Sodexo kartımı yenisiyle değiştirmek istiyorum ancak ödeme aşamasında kartı silme, değ...iştirme veya yeni kart ekleme gibi herhangi bir seçenek çıkmıyor. Uzun süredir uygulamayı kullanmama rağmen Sodexo kartımı güncelleyemediğim için ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. ...

Yemeksepeti üzerinden Pizza Coco Pazzo restoranından verdiğim siparişle ilgili olarak yaklaşık 2 saattir ne çağrı merkez...inden ne de uygulama üzerinden herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Hayatımda gördüğüm en düzensiz ve disiplinsiz müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım. Restoran, elektrikleri...

15.05.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir hata nedeniyle s...istem aynı siparişi tekrarladı ve istemediğim halde ikinci bir sipariş daha oluşturuldu. Toplamda yaklaşık 450 TL tutarındaki bu tekrar eden siparişi iptal ettirmek için destek alm...

08.05.2026 tarihinde saat 01.14’te Yemeksepeti üzerinden Girne Gazoz Büfe adlı işletmeden verdiğim sipariş için kredi ka...rtımdan 480 TL tahsil edilmiştir. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hemen ardından sistem tarafından iptal edilmiş ve ilgili büfeye sipariş hiç düşmemiştir. Yaşadığım bu sorunla ...

Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Pro aboneliği başlattım. Abonelik sırasında ilk ayın ücretsiz olduğu belirtilmesine ra...ğmen, bugün az önce kartımdan 149,90 TL çekildiğini gördüm. Bu durum, bana sunulan bilgilendirme ile tamamen çelişiyor. Ücret çekimini fark eder etmez Yemeksepeti canlı yardım vey...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve siparişi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada hiçb...ir şekilde canlı destek veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir alan bulunmuyor. Yardım veya destek kısmında da doğrudan bir müşteri temsilcisi seçeneği olmadığı için hatalı v...

14 Mayıs saat 21:57’de Yemeksepeti üzerinden Şenler Sofrası’ndan sipariş verdim. Ödememi kartla yaptım. Ancak yaklaşık 2... saat boyunca yardım merkezinden canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamadım, tarafıma herhangi bir iptal maili de gelmedi. Uygulamanın yardım merkezinde siparişimin iptal edildiği ...

14.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit Sarıkız Mahallesi’indeki PizzaLazza şubesinden s...aat 20.51’de sipariş verdim. Uygulamada teslimat saati 21.40 olarak görünüyordu ancak bu saat geçmesine rağmen siparişimi henüz hiçbir kurye teslim almamıştı. Restoranı aradığımd...