to read complaints and reviews, or file yours.Cüzdan Bakiyesi 510 TL Olmasına Rağmen Ödeme Reddedildi Ve Destek Yanıt Vermedi
Çanakkale Merkez’de Yemeksepeti uygulamasını kullanıyorum. Cüzdan bakiyemde 510 TL olmasına rağmen bugün boyunca farklı restoranlardan 7–8 kez sipariş vermeyi denedim ve her seferinde ödeme aşamasında “ödeme yöntemi reddedildi” uyarısı alarak siparişimi tamamlayamadım.
Sorunun hem farklı restoranlarda hem de farklı sepet denemelerinde aynı şekilde devam etmesi nedeniyle uygulamayı defalarca kapatıp açtım, fakat hiçbir değişiklik olmadı. Uygulama üzerinden destek almak için yardım bölümünden kayıt açtım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve müşteri temsilcisine de bağlanamadım.
Cüzdan bakiyemin aktif hale getirilmesini, bu hatanın neden kaynaklandığının açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mailde çok saçma bir cevapla karşılaştım sanki yazdığım paragrafı hiç okumamışlar gibi
Yetkili kişi burayı okursa cüzdan bakiyem var ama hiçbir şekilde kullanamıyorum
