to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Fazla Çekildi, Destek Hattı Çözüm Sunmadı
21.06.2026 tarihinde Kayseri’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ödeme konusunda mağdur edildim. Yynm-2624-79ew numaralı siparişimde, toplam tutar 320 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 360 TL çekildi ve 40 TL fazla ödeme alındı. Kurye tarafında ciddi bir davranış sorunu yaşamamış olsam da, asıl problem ödemenin taahhüt edilenden fazla alınmasıdır.
Bu durumun ardından Yemeksepeti’nin siparişlerle ilgili destek hatları üzerinden yardım almaya çalıştım ancak maalesef hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem haksız alınan 40 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu tür hataların neden yaşandığına dair açıklama yapılarak, bir daha tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Kuryenin kötü niyetli bir şey yaptığını düşünmüyorum kimsenin işini elinden almak istemem sadece paramın iadesini istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba sorun çözüldü farklı bir kuryeyi fazla çekilen miktarı nakit olarak vermesi için göndermişler. Teşekkürler Yemeksepeti
