to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Domino's Siparişinde 770 TL Geri Ödeme Yapılmadı
9 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Keçiören Ufuktepe Domino's şubesinden Halkbank kredi kartımla 770 TL tutarında sipariş verdim. Kısa süre sonra siparişi iptal ettik ve iptalin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak ödemem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Sipariş hiç teslim edilmediği halde, uygulamada sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu nedenle hem Yemeksepeti yardım masasına başvurdum hem de durumu defalarca kontrol ettim ancak herhangi bir sonuç alamadım, para iadem gerçekleştirilmedi. İlgili sipariş numaram Jen6-2619-mmt0’dır.
Sipariş teslim edilmediği ve iptali onaylandığı halde ücretin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Hem Yemeksepeti’nin hem de Domino's’un bu durumu inceleyerek 770 TL’lik tutarın Halkbank kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve sipariş durumumun sistemde de düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
