"Teşekkür"
Yemeksepeti yardım
6.799 şikayet
Sipariş İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Cevizlidere’de bulunan Yeni Anadolu Sofrası’ndan verdiğim siparişte hem ödeme yönte...mini hatalı seçtiğimi hem de eksik sipariş oluşturduğumu fark ettim. Siparişi verdikten sonra daha bir dakika bile geçmeden yardım merkezi üzerinden iptal etmek istedim; ancak uygu
Yemeksepeti'nde Uzun Teslimat Gecikmesi, Soğuk Pizza Ve Yetersiz Destek
05.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bağcılar Little Caesars şubesinden sadece “restoran getirsin” seçeneği açıkke...n bir sipariş verdim. Tahmini teslimat süresi 25–35 dakika gösteriliyordu, ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin hâlâ hazırlanıyor durumda
İptal Edilen Siparişin 504 TL İadesi Gecikiyor
"İade geç de olsa ulaştı, ancak halen Yardım Merkezi'nde müşteri temsilcisine ulaşamadım."
Geç Teslim Edilen Ve Buz Gibi Gelen Pizza İçin İade Talebi
06 Temmuz saat 00.54'te Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Restoran pizzayı zamanında hazırlamasına rağmen, Ye...meksepeti kuryesinin teslim almasını beklediklerini öğrendim. Sipariş bana yaklaşık 02.00 civarında teslim edildi ve pizza buz gibi, yenmeyecek kadar soğuktu. Yaşadığım bu sorunla
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Tam İade Talebi
Dostlar Dürümcüsü Anadolu Hisarı şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 11:25’te vermiş olduğum siparişim aradan yaklaşık... bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Canlı yardım ve
Bir Saat On Beş Dakikada Teslim Edilmeyen Yemeksepeti Siparişi Ve Destek Yokluğu
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:26’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bahçeşehir’de, Bahçeşehir içi bir restorandan sipar...iş verdim. Teslimat mesafesi arabayla yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen saat 23:55 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmekteydi. Rest
Yemeksepeti’de McDonald’s Siparişi 1,5 Saat Hazırlanıyor Kaldı, Yardım Ve İptal İmkanı Yok
5 Temmuz 2026 günü saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Florya Bakırköy bölgesindeki McDonald's’s şubesinden #z7uf...-2627-5v46 numaralı siparişi verdim. Uygulamada yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ayrıca ekstra ücret ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini de i
İlk Siparişte Kuponu Uygulanmadığı İçin Fazla Çekilen Tutarın İadesi Talebi
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi ve yaşadığım teknik aksaklık nedeniyle tanımlanamayan kuponum hesabıma tekrar eklendi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Yemeksepeti uygulamasını bugün, 5 Temmuz’da telefonuma indirip ilk siparişi...mi vermek istedim. İlk siparişe özel tanımlanan 300 TL’lik “Merhaba” indiri
Teslim Edilmemiş Dodo Pizza Siparişi İçin 648 TL İadesi Bekliyorum
03.07.2026 gecesi saat 00.21’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Bostanlı Dodo Pizza’dan online ödeme ile 648 TL tutarında si...pariş verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslimatla ilgili herhangi bir sorun bi
Öne ÇıkanKonular
Yemeksepeti'nde Eksik Soslar Ve İade Reddi
04.07.2026 tarihinde saat 23.16’da Yemeksepeti üzerinden Kebo isimli restorandan atıştırmalık tavuk ürünleri ve özellikl...e 6 adet sos içeren bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde sosların 3 tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu bildirmek için uygulamanın yardım merkezine girmek istedim an
"Yemeksepeti'ne acil dönüş desteği sağladığı için teşekkür ederim"
Yemeksepeti Sanal Kartımdan İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi
Yemeksepeti yemekpay sanal kartımdan 04.07 tarihinde saat 18:33’te haberim olmadan 149 TL tutarında bir çekim yapıldı. O... sırada kesinlikle herhangi bir sipariş vermedim, uygulamayı bile kullanmıyordum. İşlemle ilgili telefonuma bankadan SMS gelince fark ettim. Hemen bankamı aradığımda, tutarın gerç
Bozuk Pizza Ve İade Sözünün Tutulmamasıyla Mağduriyetim
23.06.2026 tarihinde saat 16:16 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişte, ürün çok bozuk bir şe...kilde teslim edildi. Ürünün bu halde gelmesi üzerine Yemeksepeti’ne durumu ilettim ve bana en geç 2 hafta içinde ücret iadesinin hesabıma aktarılacağı söylendi. Bu bilgiye rağmen,
Telefon Numarası Doğrulama Hatası Yemeksepeti Siparişe Engel Oluyor
Yemeksepeti Facebook hesabımla yıllardır sorunsuz şekilde sipariş verebilirken, yaklaşık üç gündür sistem benden telefon... numaramı doğrulamamı istiyor. Numaramı girip gelen doğrulama kodunu her seferinde doğru yazmama rağmen hata veriyor ve sistem sürekli aynı kodu tekrar tekrar gönderiyor, hiçbir se
Sipariş Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğu
04.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carl’s Jr. Restoranından yemek siparişi verdim. Uzun sür...e boyunca siparişim uygulamada “hazırlanıyor” statüsünde kaldı, yaklaşık 1,5 saat boyunca ne bir ilerleme ne de bilgilendirme oldu. Daha sonra siparişin yola çıktığını gördüm ancak
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İptal Engeli İade Talebi
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Calisto Sandviç & Kahvaltı isimli restorandan verdiği...m #h0a8-2627-a9dc numaralı siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte siparişle ilgili hiçbir b
Yemeksepeti'nde 1.145 TL İadesi Gelmedi Ve Sipariş Teslim Edilmedi
"Para hesabıma iade edildi, teşekkür ediyorum. Fakat sanal kart dediğiniz aynı IBAN'ı yazdım, daha önce de hep bu IBAN'ı kullanmıştım. İlla bu kadar uğraştırmanız mı gerekiyordu. Yine de yardımlarınız için teşekkür ediyorum."
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğum siparişim hiç teslim edilm...ediği halde, ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş sonrası Yemekse
Müşterinin 1000 TL’lik Siparişinin Hazırlanıyor Durumunda Kilitlenmesi Ve Canlı Yardım Bulamaması
3 Temmuz’u 4 Temmuz’a bağlayan gece saat 01:09’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir Buca Pinkman’s Burger Lab şubes...inden yaklaşık 1000 TL’lik bir menü siparişi verdim. Aradan 35 dakika geçmesine rağmen saat 01:45’te siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve uygulama üzerinden herhangi
Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
27 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden Hayat Su’dan verdiğim sipariş, sistemde yaklaşık 1–2 saat sonra “teslim edildi” olar...ak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Buna rağmen ücretim kartımdan çekildi ve şu anda ortada ne gelen bir ürün var ne de iptal/imade işlemi. Sipariş numaram #p9
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Kupon Dayatması İade Sorunu
1 Temmuz 2026 günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipa...rişte ciddi bir teslimat hatası yaşadım. Siparişimde 2 adet kuru erik istem


Yemeksepeti Cüzdanından Banka Kartına 250 TL Transferi Hâlâ Gelmedi, Destek Yok
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 ay önce verdiğim çiğ köfte siparişini iptal ettim ve iptal sonrası ücret önce Yemeksepe...ti cüzdanıma iade edildi. Ben de bu ücreti cüzdandan kayıtlı banka kartıma aktardım; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 250 TL tutarındaki bu ücret kartıma hiç geçmed
Çift Çekilen Ödeme İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
"Geç de olsa ödemeyi alabildim"
19 Haziran gecesi saat 23.00–00.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerind...en online ödeme ile bir sipariş verdim. Ödeme ekranında ilk işlemi yaptıkta
İndirimli Siparişim İptal Edilemedi Ve Tam Tutar Ücretlendirildi
Bugün saat 13.50 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 435 TL tutarında kredi kartımla bir sipariş verdim. Siparişi o...luşturduktan hemen sonra aslında indirim kuponunu kullanmadığımı fark ettim ve saniyesinde iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişiniz restorana iletildi” uyarısı çıktığı iç

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















