Yemeksepeti yardım

05.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulamasında artık canlı desteğin tamamen kaldırıldığını ve hiçbir şekilde yardım alamadığımı fark ettim. Uygulama içinde bir sorun yaşandığında ya da anlık bir değişiklik gerektiğinde karşımda muhatap bulamamak gerçekten güven sarsıcı bir durum...

05.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık bir saat geçtikten sonra, yoğunluktan dolayı yemeğimin geç geleceğine dair bildirim aldım. Bunun üzerine beklerken, yaklaşık 15...

30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinden iki adet 1 kg’lik kuzu kol siparişi verdim. Toplam 1.212,49 TL tutarındaki bu siparişim eksik olarak teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti uygulamasındaki yardım merkezi üzerin...

Sipariş her zaman verdiğimiz adrese vermemize rağmen hatalı adres girdiniz diyerek başka bir adrese teslim edilip iptal gerçekleştirmiyorlar ve konu ile ilgili yardımcı olmuyorlar. Yemek sepetinin her zaman yaşanan sorunu. Yardımcı olabilecek kimseye de bağlanamıyoruz.

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza restoranından 390 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim için ödemeyi saat 19:47 civarında Akbank kartımla yaptım. İşlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde aynı tutarın kartımdan iki kez çekildiğini fark ettim. Yemeksepeti’nin yardım merk...

31.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tezgah Burger’den sipariş vermek istedim. Ödemeyi TEB kredi kartımla yaptım, ancak Yemeksepeti uygulaması hata vererek “sonra tekrar deneyin” benzeri bir uyarı gösterdi. Bunun üzerine işlemi tekrar denedim ve yine aynı hatayı aldım. Dah...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de bulunan Gala Kokoreç adlı restorandan 02.13’te sipariş verdim, şu an saat 04.04 ve aradan yaklaşık 2 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte restoranı aradığımda telefona hiç cevap verilmedi. Canlı destek / yardım me...

02.01.2026 tarihinde saat 18.48’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası #hmf9-fs84 olan siparişimde kurye kaynaklı çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Siparişi eve getiren kurye için ödemeyi kapıda kartla ödeme olarak seçmiştim. Kurye yanında fiziksel POS cihazı yerine telefonundan POS uygulaması...

05.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, 40 TL’lik erken teslimat ücretiyle birlikte kapıda ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Erken teslimat süresinin son dakikasından 15 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştığımda, uygulamadaki sözde yardım...

04 Ocak 2026 tarihinde saat 13.15’te Yemeksepeti üzerinden bir restoranlardan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim hazırlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezi butonundan destek almaya çalıştım ancak...

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, hindi füme rokalı sandviç sipariş etmeme rağmen tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü yiyemedim ve aç bir şekilde boşuna yemek beklemiş oldum, sonrasında da yeniden sipariş vermekle uğraşmak zorunda kaldım. Uygulama üzerin...

03.01.2026 tarihinde saat 23:16’da Yemeksepeti üzerinden Tarihi Kayseri Kebapçısı’ndan sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 45–50 dakika geçti ve bu sürenin sonunda kurye beni arayarak restorana gittiğini, ancak dükkanın kapalı olduğunu söyledi. Kurye, kapının önündeki bir kişinin kendi...

29.12.2025 günü saat 17:59’da Yemeksepeti üzerinden “Gaziantep Baklava” adlı restorandan toplam 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişimde “gsilv****9ug” kodlu, 250 TL değerinde bir kupon kullandım. Sipariş daha sonra restoran tarafından iptal edildi ve kupon tutarının iade edileceği tarafı...

1 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal edilen bir siparişimle ilgili olarak, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. #v3j6-bgp2 numaralı siparişim için Yemeksepeti cüzdan bakiyemden 560 TL tahsil edildi, ancak sipariş iptal edilmesine rağmen bu tutar...

20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ustam Pide ve Kebap adlı restorandan verdiğim sipariş, yaklaşık iki saat geçmesine rağmen sisteme düzgün bir şekilde düşmedi ve teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, siparişi kendilerinin iptal edemeyeceğini, iptali sadece Yemeksepeti canlı destek üzerinden yap...

01.01.2026 tarihinde saat 00:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran aracılığıyla #zymj-jx72 numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada iptal sebebi de görünmüyor. Siparişin bedeli olan 304 TL’yi b...

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Niğde Merkez’de bulunan Niğde Lavaş Center adlı işletmeden #e9tn-2601-r85y numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra işletmeyi arayarak iptal etmek istedim ve mağduriyet olmaması için özellikle kuryenin yola çıkıp çıkmadığını sordum. Hen...

31 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beykoz Restoran Ümitköy’den çorba ve kebap siparişi verdim. Ödemeyi online kartla yaptım ve tutar kartımdan çekildi, ancak kısa bir süre sonra sipariş iptal edildi ve ödemenin iadesi yapılmadı. Restoran ile görüştüğümde, siparişin kendilerine hiç ulaşmadığı...

Yemeksepeti üzerinden daha önce verdiğim bir siparişte yemeğim hiç teslim edilmedi ve bunun üzerine ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı. Şu anda cüzdanımda 55 TL bulunmaktadır. Yeni sipariş vermeye çalıştığımda, herhangi bir restoranda ödemem gereken toplam tutardan otomatik olarak bu 55 TL’y...

Yemeksepeti üzerinden 22.20’de Popeyes restoranından ****numaralı siparişi verdim. Buna rağmen saat 23.35 olmasına karşın siparişim hala teslim edilmedi. Siparişim gelmeyince uygulama üzerinden canlı yardım, restoranı arama ve iptal gibi tüm seçenekleri denedim ancak hiçbir şekilde Yemeksepeti müşt...

02.01.2026 tarihinde saat 14:34’te Yemeksepeti üzerinden Abant Su firmasından damacana su siparişi verdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Saat 18:03’te ikinci kez yardım merkezi ile iletişime geçtiğimizde siparişimizin hâlâ teslim edilmedi...