Yemeksepeti teslimat

Bugün saat 17.25 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Griffin Burger isimli restorandan İstanbul Çekmeköy Nişantepe adresime sipariş verdim. Öğrenci olduğum için adresim uygulamada kayıtlıydı ve yine uygulamada kayıtlı kredi kartımdan sipariş tutarı olan 479,99 TL çekildi. Sipariş numaram #yvj...

Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, 18.45’te oluşturulmasına rağmen 1 saat geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimin durumunu takip etmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına sağlıklı şekilde ulaşabild...

Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide...

Yemeksepeti üzerinden saat 16.51’de kredi kartı bilgilerimi girerek sipariş verdim. Ancak ödeme aşamasında tercih ettiğim yöntem dışında farklı bir ödeme yöntemi seçilmiş göründü ve bu nedenle sorun yaşadım. Buna ek olarak verdiğim sipariş de oldukça geç ulaştı ve yaklaşık 18.00 civarında teslim edi...

4 Mayıs saat 15.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 100 dakika geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama iç...

Bugün saat 12.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, 1 buçuk saat sonrasına zaman ayarlı bir sipariş verdim. Özellikle bu kadar uzun hazırlık ve teslim süresi tanımama rağmen sistem “yoğunluk farkı” adı altında ekstra ücret kesti, üstüne bir de seçtiğim saate asla uyulmadı. Belirtti...

03 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger Salon Gamer şubesinden “Salon Burger Salon Gamer Kutu” siparişi verdim. Siparişi verdiğimde sistemde 21.55 civarı oluşturuldu ve teslimat süresi 22.25 ile 22.45 arası hazırlanıyor şeklinde görünüyordu. Oldukça aç bir şekilde beklerken 22.30’da bir mesa...

2 Mayıs’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bakırköy’deki Carmen Pastanesi’nden pasta siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında kutuyu açtığımda pasta tamamen paramparça haldeydi ve kullanılmaz durumdaydı. Uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi istedim. Ardından restoranı ...

Yemeksepeti üzerinden paket servis yapan bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık 1 aydır, Yemeksepeti’nin yönlendirdiği kuryeler nedeniyle hem iş yerimde hem de müşterilerim nezdinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kuryelerin çalışanlarıma karşı agresif ve saygısız tavırları olduğu gibi, sipariş teslim sü...

Yemeksepeti üzerinden 3'ü akşamı PizzaLazza Bursa Beşevler şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Saat yaklaşık 22:45 civarında verdiğim sipariş için uygulamada 45 dakikalık tahmini teslimat süresi görünüyordu. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim gelmeyince uygulamaya te...

03.05.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali isimli restorandan #m373-2618-kda2 numaralı siparişi S*** Ş**** adına, saat 22.45 civarında verdim. Şu an saat 00.17 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve yaklaşık bir buçuk saatten fazla süredir herhangi bir ilerleme olmadan b...

Yemeksepeti üzerinden alınan n9SB-2618-8g82 numaralı siparişle ilgili yaklaşık 6 saat önce restoranımızdan çıkan 3 çeşit yemek, kurye tarafından geç teslim edilmiştir. Geç teslimatın ardından kurye ile müşteri arasında tartışma yaşanmış ve müşteri daha sonra bu siparişi şikayet etmiştir. Yemeksepet...

3 Mayıs tarihinde saat 20.45’te Yemeksepeti üzerinden Düzce’de bulunan bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek 485,09 TL tutarındaki ödememi online kredi kartı ile yaptım. Ancak saat 22.15 olduğunda siparişim hâlâ teslim edilme...

Yemeksepeti restoran ödül programı kapsamında, işletmemizin hiçbir hatası olmamasına rağmen, sistemde “adrese ulaşılamayan / teslim edilemeyen” şeklinde görünen sipariş iptalleri nedeniyle haksız yere cezalandırıldığımızı düşünüyoruz. Bizim açımızdan bu durum bir şikayetten çok, iyileştirme amacı ta...

Bursa’da faaliyet gösteren Kırmızı Sandviç adlı işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden yaşadığımız bir problemi paylaşmak istiyorum. Hazırlayıp eksiksiz şekilde Yemeksepeti kuryesine teslim ettiğimiz siparişlerde, sipariş müşteriye ulaşmadığında, bu durum bizim bilgimiz dışında gerçekleşm...

03.05.2025 tarihinde saat 19:43’te Denizli Merkezefendi’deki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 685 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında 35–50 dakika teslimat süresi yazmasına rağmen üzerinden 1 saat geçtiği halde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir iler...

03/05/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nesh Waffle&Burger Samsun/İlkadım şubesinden saat 18.47’de verdiğim siparişim, taahhüt edilen süreyi aşarak 19.28’de teslim edildi. Gecikme nedeniyle canlı destek üzerinden şikayetimi iletip siparişin iptalini talep etmeme rağmen, görüştüğüm satış temsilcis...

03.05.2026 tarihinde saat 19:14:53’te Samsun Atakum’daki Dürümle şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden se7a-2618-jo2b numaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 30–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 1 saati aşkın süredir henüz teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili ...

Yemeksepeti uygulamasında Samsun bölgesinden yaklaşık 500 TL tutarında verdiğim bir siparişte hem hatalı ürün hem de teslimat sorunu yaşadım. Bu yaşadığım problemle ilgili olarak bugün uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak sistem beni sürekli hazır konu başlıklarına yönlendir...

05.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden vermiş olduğum wo-2614-y86j numaralı siparişim eksik teslim edildi. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum ve tarafıma ücret iadesi yapılacağını, iade sürecinin de 15 iş günü içinde tamamlanacağ...

03.05.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi’de Yemeksepeti üzerinden saat 16:14’te verdiğim siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde teslimat süresi defalarca uzatıldı, uzun süre beklememe rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bil...

Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdiğimde neredeyse her seferinde teslimat süresiyle ilgili aynı sorunu yaşıyorum. Uygulamada ilk başta örneğin 14.00–14.10 arası teslimat gösteriliyor, ancak süre sürekli ileri atılıyor ve sipariş saat 50 gecelere kadar sarkıyor. Bu durum bugünkü çiğköfte si...

03.05.2026 tarihinde saat 01.55’te İstanbul Sultangazi’de Yemeksepeti üzerinden Gazi Cızbız isimli restorandan sipariş verdim. Aynı anda Trendyol üzerinden de yemek siparişi oluşturdum. Trendyol’daki siparişim yaklaşık 1 saat önce ve sıcak bir şekilde teslim edilirken, Yemeksepeti üzerinden verdiğim...