Yemeksepeti taleplerim

Uzun zamandır Yemeksepeti ile yaşadığım sorunlarda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama ve internet sitelerinde açık bir iletişim numarası ya da doğrudan ulaşabileceğim bir kanal bulunmuyor, bu nedenle yaşadığım problemleri iletebileceğim kimseye erişemiyorum. Yemeksepeti’nden...

16 Kasım saat 03:59’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim #**-5vgp numaralı, Ankara teslimatlı 340,99 TL tutarındaki siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu anında iletmeme rağmen iade yapılacağı söylendi; ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

22.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’da Basel Fırın & Cafe’den 1080,98 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişim yanlış geldiği için durumu hemen canlı desteğe ilettim ve ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen bankama herhangi bir iade y...

05.11.2025 tarihinde saat 19.06’da Yemeksepeti üzerinden marketten #exrh-t1h7 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı sistemde 231,94 TL olarak görünüyordu; ancak bazı ürünler markette olmadığı için aslında ödenmesi gereken tutar 133,24 TL olmalıydı. Buna rağmen, hem ürünler için herhangi bir indir...

02.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den 135,89 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada mesafe aşımıyla ilgili hiçbir ekstra ücret uyarısı yokken, siparişim benim haberim olmadan sistem üzerinden kendiliğinden iptal edildi. ...

Fried Meister Küçükyalı şubesi için Yemeksepeti Partner üzerinden restoran sepetini aktif etmeye çalışıyorum. Bana en geç 1–2 gün içinde açılacağı bilgisi verildi ancak 15.10.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 50 gündür sepetim hâlâ açılmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca ke...

02.12.2025 tarihinde saat 12:58’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim RV2Z-FBA3 numaralı siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde, sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiştir. 513 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım; ancak karşılığında ne ürün aldım ne de makul bi...

Yaklaşık 45–50 gündür İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Waffle Mina restoranı için restoran kuryesine geçiş yapmak istiyorum ancak talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Bu süre içinde hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez başvuruda bulundum. Her seferinde talebimin işleme alındığı söylenm...

27 Kasım tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Çankaya şubesinden verdiğim #rz5h-jo82 numaralı siparişim, üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi de kredi kartı ile online olara...

Yemeksepeti üzerinden, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan farklı tarihlerde art Arda harcamalar yapıldığını fark ettim. 25.11.2025 tarihinde 472,24 TL tutarında harcama yapılmış, ertesi gün 26.11.2025 tarihinde sadece 73,27 TL iade edilmiş. Yine 26.11.2025 tarihinde bu kez 635,41 TL harcama ya...

02.12.2025 tarihinde saat 12.05’te Yemeksepeti üzerinden sr Döner’den yaklaşık 280 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken kuryeye, teslimat adresiyle ilgili özel bir not da yazdım. Ancak saat 12.28 civarında siparişimin bana değil, yanlış bir kişiye/yanlış adrese te...

Yemeksepeti üzerinden Redsos Döner’den 11:43’te verdiğim, yaklaşık 175 TL tutarındaki online kart ödemeli siparişim, üzerinden 65 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Restoranı telefonla aradığımda sipariş...

Diyarbakır’daki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden sabah saat 10.00 civarında, yaklaşık 205 TL tutarında ve banka kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişime ait numara #cyrf-1cmg. Verdiğim sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi iş...

Yemeksepeti üzerinden Yörem Pide Lahmacun’dan verdiğim kahvaltı siparişi yaklaşık 1 saat 50 dakikadır teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu halen “kurye teslim alamadı / yolda” benzeri şekilde görünüyor ve beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sis...

01:58’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den #hym5-2549-div4 numaralı siparişi verdim. 230,98 TL tutarındaki bu siparişim hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince uygulama üzerinden canlı destek ya da bir muhatap bulmak istedim; ancak canlı destek seçeneği olmadığı için sorunu iletemedim...

02.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim sipariş hem geç geldi hem de tamamen soğumuş halde teslim edildi. Yaşadığım bu durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettiğimde, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece bir daha böyle bir sorun olmaması içi...

1 Aralık günü Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den #gu**-**nv numaralı siparişi verdim. Yurtta kalıyorum ve siparişin gelmesini beklerken, uygulamada siparişin teslim edildiği göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kurye ne beni aradı ne de yurttaki güvenliğe herhangi bir ür...

Yemek yanlış geldi. Yemeksepeti asla durum ile ilgilenmiyor telefonlar asla açılmıyor açan numara da biz sadece restaurantlar işle ilgileniyoruz diyerek durumu reddediyor. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Kurye Türkçe bilmiyor ödemeyi siparişin yanlış olduğunu belirtmeme rağmen zorla aldı. Israrla...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 22.30 civarında McDonald's’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim #t**e-j**9 numaralı siparişim, İzkent 8843. Sokak *, 35610 İzmir adresine teslim edildiğinde, içecek yan paketlenmiş ve paketlemesi parçalanmış haldeydi. Kapaktan sızan içecek tüm yemeği ıslatmış, ürünler buz ...

Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten bugün akşam saat 18.00 civarında bir sipariş verdim. Siparişimde Kebir Gurme Tuzsuz Tereyağı 750 g, Nutella Kakaolu Fındık Kreması 400 g, ithal muz 500 g ve Time Wafer Master Crepe fındıklı gofret bulunuyordu ve toplam tutar 692 TL idi. Sipariş durumunda “adrese...

01.12.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Buca şubesinden oğlum için Burger King menü linki üzerinden Big King menü sipariş ettim. Ancak siparişim yanlış getirildi ve Big King menü yerine bambaşka bir menü teslim edildi. Gelen ürün acılıydı ve çocuk için söylediğim ...