to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Yanıltıcı Teslim Süresi Kullanıcıları Mağdur Ediyor
13.08.2026 tarihinde saat 20:32’de Yemeksepeti online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte teslimat süresi ekranda 15 dakika olarak gösteriliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim ancak 40 dakika bekledikten sonra, siparişimin 40 dakika sonra çıkacağına dair bir mesaj aldım.
Başta gösterilen teslim süresi ile daha sonra bildirilen süre arasında ciddi bir fark olması, hizmet bedeli ödediğimiz bir platformda kendimi aldatan hissetmeme neden oldu. Teslim süresi bu kadar yanıltıcı gösterilmemeli ve kullanıcılar bu şekilde mağdur edilmemelidir.
Bu şikayeti özellikle diğer kullanıcıların da görüp tepki göstermesini, Yemeksepeti’nin de bu konuda daha şeffaf ve doğru bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
