Yemeksepeti taleplerim

26 Kasım Çarşamba günü saat 13.17’de Yemeksepeti üzerinden Erzurum Serra City’den körü soslu tavuk siparişi verdim. Siparişimin bana ulaşması yaklaşık 3 saati buldu ve geldiğinde yemeğin sosu poşete kadar akmıştı, tavuk ise tamamen soğumuş, buz gibi bir haldeydi. Bu durum üzerine hem restoranla hem...

26.11.2025 tarihinde saat 20:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden İnegöl Salon Burger’den 2 adet Kasap Menü siparişi verdim. Hızlı gelsin diye özellikle tercih ettiğim bu sipariş için ekstra ücret de ödedim, buna rağmen siparişim 1 saati geçtiği halde hala teslim edilmedi. Uygulamada sadece “geci...

Yemeksepeti platformu üzerinden satış yapan bir işletme olarak yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti kurye hizmetinden çıkmak istiyor, ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyoruz. Bu süre boyunca defalarca kez talebimizi iletmemize rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla bize geri dönüş yapan kimse olmadı, gönd...

26.11.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan pizza siparişi verdim. Gelen ürün hem çok geç geldi, hem tamamen soğumuştu hem de paketin ağzı açık şekilde teslim edildi. Bu haliyle hijyen açısından da tüketilemeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorun sonrası hem restorana ...

26.11.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pilavland adlı restorandan iki adet yemek siparişi verdim. Yaklaşık bir saati geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistem üzerinden hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum. Yemeksepeti uygulamasında ne arayabileceğim bir tele...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderimi yaşadım. Sipariş verirken çilekli milkshake istedim ancak siparişim sade milkshake olarak gönderildi. Ayrıca sufle sipariş ettim, fakat gelen üründe suflenin üzerind...

26 Kasım günü saat 18:45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Üsküdar’a Antepli Sarıhan Baklavalar’dan baklava ve ekler siparişi verdik. Gelen eklerler bozuk ve ekşi durumdaydı. Sürekli kullandığımız bir uygulama olmasına rağmen böyle bir ürünün gönderilmesi bizi hem şaşırttı hem de ç...

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’tan #y3nd-b3je numaralı siparişi verdim. 353,99 TL ödeme yaptım ve yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 'teslim edildi' olarak göründü. Uygulama üzerinde...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ödemenin bir kısmını cüzdana aldı ve şu an hem cüzdandaki 150 TL’yi kullanamıyorum hem de kartla yemek söyleyemiyorum. Bu nedenle uygulamadan normal şekilde sipariş veremez hale geldim. Uygulama üzerinden ve müşteri hiz...

26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Deva Çorba restoranından, hasta olduğum için toplam 3 çorba siparişi verdim. Bu siparişte hizmet bedeli ve teslimat ücreti tarafımdan tahsil edildi. Ancak 3 çorbadan sadece 2 tanesinin teslimatı yapıldı. Eksik ürün gelmesine rağmen, aynı ürünler için ikinc...

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ikili Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişimde iki adet Köfteburger menü olmasına rağmen yalnızca bir tane geldi. Gelen Köfteburger de adeta lastik gibi, yenmeyecek kadar bayat ve kötü durumdaydı. Durumu hemen il...

25.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan toplam 1.205 TL tutarında sipariş verdim. Ancak gelen sipariş hem eksik hem de tamamen yanlış ürünlerden oluşuyordu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, canlı destek/müşteri hizmetleri kayıt açıldığını ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 14.30 civarında verdiğim #qrq2-***numaralı siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, az önce ancak 'Sipariş yolda' mesajı geldi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yaptım ve belirlenen teslim ...

Yemek Sepeti uygulamasını yıllardır değişik işletmelerimde, maalesef, mecburen kullanıyorum. Ama bu sene ki kadar zulüm hiç yasamamıştım. En son olarak Joker uygulaması açtık ve şimdi kapatmak istiyorum. Ama ne var ki koşulsuz kapatma hakkım olmasına rağmen bir haftadır oyalama taktikleri ile bir tü...

22.11.2025 tarihinde saat 22:06 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Yakub Efendi adlı restorandan dondurmalı irmik helvası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 490 TL idi. Ürün elime ulaştığında irmik helvasının koktuğunu ve renginin solmuş olduğunu fark ettim. Açıkça bozulmuş bir üründü ve ...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 2023 yılına ait restoran satış dökümümü talep ettiğimde, bana gönderilen belgede ayran için 142 TL, 1 litre kola için 246 TL, poşet için 52 TL gibi gerçek durumu kesinlikle yansıtmayan, mantıksız ve hatalı rakamlarla karşılaştım. Bu dök...

Uzun süredir Yemeksepeti restoran panel hattı ile entegrasyon problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 1 senedir siparişler panelde bildirim sesi gelmeden kendiliğinden onaylanıyor ve biz siparişi görmediğimiz için ciddi gecikmeler yaşanıyor. Bu durum hem siparişlerin geç gitmesine hem de müşteri kaybına yol a...

23 Kasım Cuma günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Zeybek Balık Evi’nden 899 TL tutarında sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, uygulamada da sipariş durumu iptal edildi olarak görünüyor ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Online yardım...

23 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten verdiğim siparişimde gönderilen avokado tamamen bozuk çıktı. Poşeti teslimden sonra açtığımda avokadonun renginin siyahlaştığını gördüm, kestiğimde ise kokmuş ve tüketilemeyecek kadar bozulmuş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 40 TL ö...

26 Kasım saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pastaneden 1 adet muzlu çilekli pasta sipariş ettim. Ancak kapıma gelen kutuyu açtığımda içinden tamamen farklı bir ürün, profiterollü pasta çıktı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve canlı destek üzerinden yanlış gönderilen ürünü net şekild...

26.11.2025 günü saat 12.15’te Yemeksepeti üzerinden Jet Lahmacun Eryaman’dan sipariş verdim. Her şey normal görünürken siparişim 13.31’de hiçbir açıklama yapılmadan sadece “iptal” ifadesiyle iptal edildi. Neden iptal edildiğine dair ne uygulamada ne de mesajda herhangi bir bilgi verilmedi. Sipariş ...

Yaklaşık 7 aydır Yemeksepeti üzerinden Vale hizmeti kullanıyorum. Artık kendi kuryeme geçmek ve Vale hizmetinden çıkmak istiyorum ancak sistem üzerinden bu hizmetten çıkışım bir türlü sağlanmıyor. 21.11.2025 tarihinde Vale hizmetinden ayrılmak için talepte bulundum. Uygulama ve diğer kanallar üzeri...