Yemeksepeti taleplerim

28.11.2025 tarihinde saat 10.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası Algötür şubesinden verdiğim siparişimde yer alan fındıklı muzlu poriç ürünü, kapağı kapatılmadığı ya da yolda açıldığı için tamamen dökülmüş şekilde tarafıma teslim edildi. Paket içerisinde sadece iki ürün bulunmasına rağm...

, aylık ortalama 50.000 TL harcayan bir müşterinizim. Bugün saat 08.50 sularında, ciddi şekilde geciken bir siparişim için müşteri hizmetlerinize bağlandım ve siparişin 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ gelmediği için iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, siparişi iptal e...

Beykoz Et Mangal’dan 27.11.2025 tarihinde saat 17:46’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında paket servis siparişi verdim. Ancak gelen yemeğin içinden sinek çıktı. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durum nedeniyle yemeği doğal olarak tüketemedim. Durumu hemen ilettiğimde, sad...

Yemeksepeti üzerinden Spotify 3 aylık Premium üyelik kampanyasından bugün saat 00.20 civarında iki kez satın alma yaptım. Hem kendi hesabımdan hem de farklı bir hesaptan denememize rağmen, Spotify tarafından verilen kodu girdiğimizde sürekli 'Kod geçersiz' uyarısı alıyoruz ve üyelik aktif olmuyor. ...

Ankara 100. Yıl’da yaklaşık bir hafta önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Bana, restoranla görüştüklerini ve siparişin teslim edildi...

26 Kasım saat 11:35’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde yaklaşık 300 TL tutarında ürünlerim eksik geldi. Özellikle nugget ve soğan halkası siparişim teslimatta poşetin içinde yoktu. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe yazdım ve şikayetimle ilg...

İstanbul Pendik Batı Mahallesi’nde işletmekte olduğum restoranım için Yemeksepeti’nde kendi kuryeme geçmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır, Ekim ayından bu yana bu talebimle ilgili olarak sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık yüz kez aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dön...

Yemeksepeti üzerinden Kartal Cevizli bölgesine Popeyes’tan yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişi az önce teslim aldım. Siparişte gelen tavukların rengi simsiyah durumdaydı, patatesler ise sanki günlerdir beklemiş gibi bayat ve kötü görünüyordu. Ürünün hem görüntüsü hem de tazeliği kabul edilemez du...

21.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BİM marketten verdiğim siparişte, Aknaz marka iki kutu peynir bozuk olarak teslim edildi. Ürünleri açtığımda kokusu ve görüntüsü normal değildi, bu nedenle tüketemedim. Hemen Yemeksepeti üzerinden online iade talebinde bulundum; ancak para iadesi yapılmadı...

26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden BB Tantuni’den sipariş verdim. Yaklaşık 235 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram f5o9-1mjw. Siparişim yanlış geldiği için hemen canlı desteğe bağlandım ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ardından bir numara tarafından arandım ve ...

27.11.2025 tarihinde saat 19:31'de Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan z871-0n7t numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde sipariş durumu hâlâ “Yolda” olarak görünürken, restoran siparişi teslim ettikleri...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 27.11.2025 tarihinde saat 19.35’te bir müşterim Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdi. Ancak Yemeksepeti kurye bulamadığı için bu siparişi bana hiç iletmedi, buna rağmen müşterimin ekranında “restoran siparişi hazırlıyor”...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 19.39’da Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa’daki Burger King cafe’den *** -klky numaralı siparişi verdim. Toplam 155 TL ödememi banka kartımla yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine canlı d...

Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişi 24’ünde iptal etmeme rağmen para iadem yapılmadı. Uygulamada iadenin 1 ile 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Üstelik her seferinde 'iyileştirme' adı altında 5,99 T...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişim, 2 saat 20 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim için yaklaşık saat 20.05’te canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine yazdım. Bana siparişimin 20.30’da teslim edileceği söylendi; ancak daha sonra aslında siparişe henüz kurye bile a...

27.11.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 445,99 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde içeceğimin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca gelen ürünlerin kalitesi de kabul edilemeyecek derecede kötüydü. Tavuk burgerin iç...

18 Kasım 2025 gece yarısı Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişimde patates ürünü eksik geldi. Uygulama üzerinden yardım merkezinden talep oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Aylar önce de dondurma eksik geldiğinde ve iade istediğimde öd...

Yemeksepeti üzerinden Tarım Kooperatif Marketi’nden iki farklı seferde top peynir siparişi verdim. Her iki siparişte de gelen peynirler küflüydü. Son siparişime ait İP3S – yvıc numaralı siparişte de ürün yine küflü geldi. Ürünlerin bozuk çıkması üzerine Yemeksepeti üzerinden para iadesi talep ettim...

27.11.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan bir menü siparişi verdim. Siparişimle birlikte, menüde görmediğim için ekstra olduğunu düşündüğüm 1 litrelik Coca-Cola teslim edildi. Önce menüde varmış da ben fark etmemişim diye düşünüp ürünü teslim aldım ve açtım. 27.11...

27 Kasım Perşembe günü saat yaklaşık 15:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte pumpkin latte ürünüm eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram #js6v-6h9s’tir. Eksik ürün için Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe ulaşmak istedim ancak canlı destek kısmı kalıcı olar...

27.11.2025 tarihinde saat 12.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Pidem’den pide, kola ve sütlaç siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yan ürün olan sütlacın tamamen poşete döküldüğünü, hem sütlacın hem de diğer ürünlerin poşetin içindeki dağınık ve hijyenik olmayan görüntü nedeniyle tüketileme...

27.11.2025 tarihinde saat 14:25’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan 186 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon...