to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sorunu: Soğuk Ve Geciken Burger Siparişi
13.08.2026 tarihinde saat 14.20’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den bir sipariş verdim. Siparişim Yemeksepeti’nin kendi kuryesi tarafından yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra teslim edildi ve bu süre sonunda paket doğal olarak tamamen soğumuş durumdaydı. Ürünler buz gibi olduğu için paketi hiç açmadım.
Gecikme nedeniyle siparişten faydalanamadım ve yemeği tüketmek istemedim. Bu nedenle ilgili siparişin ücretinin tamamen silinmesini ve gerekiyorsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
