Yemeksepeti taleplerim

Elazığ’da kaldığım TÜGVA yurdunda, Yemeksepeti üzerinden Max Chicken Üniversite şubesinden 10.12.2026 tarihinde saat 13:40 civarında iki adet dürüm siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak yaptım. Yemeksepeti’indeki kayıtlara göre sipariş numaram #18****pev. Ancak kurye siparişi ba...

10.12.2025 tarihinde saat 12:07’de Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve geldiğinde ürünler tam anlamıyla buz gibiydi, yenilemeyecek derecede soğuktu. Sipariş süresi uzamaya başladığında, daha ilk ...

02.12.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Gümüşhane Cadde’de bulunan Takiles adlı restorandan banka hesap kartımla sipariş verdim. Siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen, ödemenin iadesi üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili ol...

Yemeksepeti üzerinden 19 Kasım tarihinde Köfteci Yusuf’tan, 30 Kasım tarihinde ise Hocanın Yeri Kebap adlı işletmeden sipariş verdim. Köfteci Yusuf’tan gelen siparişim yanık bir şekilde teslim edildi, Hocanın Yeri Kebap’tan gelen siparişim ise çiğ ve pişmemiş haldeydi. Her iki siparişte de hem sağlı...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişlerinde teslimat süreleriyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Uygulamada siparişler için genellikle 15 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen yemeklerim çoğu zaman en erken 45 dakikada geliyor. Bu durum sadece belirli bir resto...

Yemeksepeti hesabımda “Hesabım > Kuponlarım” bölümünde yer alan “bu ayki kazanç” kısmındaki tutarın ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını anlayamıyorum. Uzun süredir burada biriken tutar görünmesine rağmen hiçbir yerde bununla ilgili açıklayıcı bilgi bulamadım. 10.12.2025 tarihinde sabah 09.30 ci...

Ayın 4'ünde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 4 Aralık'tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Muhatap kimseye ulaşamıyorum, e-posta göndermeme rağmen sonuç alamadım. Yemek Sepeti yardım merkezinden birçok mesaj ve talep oluştur...

09.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaptığım işlemde tarafımdan 5,99 TL hizmet bedeli kesildi. Bu ücretin neden kesildiğine dair uygulama içinde herhangi bir net ve anlaşılır bilgilendirme görmedim, bu yüzden bu tutarın neye istinaden alındığını öğrenmek istiyorum. Hem 5,99 TL ola...

10 Aralık saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Pursaklar şubesinden 400 TL’ye sucuklu pizza siparişi verdim. Gelen pizzada peynir yoktu, sucuklar ise son derece ince ve çok az konulmuştu. Adeta beş malzeme hakkım varmış da sadece sucuk seçmişim gibi, son derece yetersiz bir ürünle ...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #b***5 numaralı online ödemeli siparişim, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan ve kesinlikle benim onayım alınmadan Yemeksepeti tarafından iptal edilmiştir. Sipariş süreci boyunca telefon, canlı yardım ve mobil uygulama üzeri...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaklaşık 60 dakikalık gecikme yaşadım ve bu konuda destek almak istedim. Ancak uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Yıl 2026 olmak üzereyken hâlâ kullanıcıyı zorunlu yönlendirmelerle otomatik yanıtlara ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 393 TL tutarındaki ücretim önce Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de daha sonra bu tutarı kartıma aktarma talebi verdim, ancak ödeme kartıma yansımadı. Aynı zamanda şu an uygulamada cüzdan bakiyem de 0 TL olarak görünüyor. Hem kartıma pa...

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Hesabım Gmail ile açılmıştı ancak Gmail şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı hatırlıyorum ve şu anda da aktif olarak kullanıyorum. Hesabıma mevcut telefon numaram üzerinden...

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımla kayıtlı olan telefon numaramı hiç değiştirmedim, hep aynı numarayı kullanmama rağmen sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili önce canlı destek hattını arad...

09.12.2025 tarihinde yaklaşık 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mimaroba Popeyes şubesinden kalça, kaburga ve göğüsten oluşan bir sipariş verdim. Ancak gelen paketin içinden sadece küçücük 3 adet but çıktı. Yani siparişini verdiğim ürünler yerine bambaşka ve çok daha az ürün gönderildi. Ayrıca ...

07 Aralık gecesi saat 23.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan restoran siparişi verdim. İki adet tam porsiyon köfte ekmek arası siparişi ve bir adet kola siparişi verdim. Kolalardan biri patlamıştı ve patlayan kola poşetin içinde akarak iki ekmeği de ıslatmıştı. Hem ekmekler kullanıl...

09.12.2025 tarihinde saat 15:54 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2 kişilik sipariş verdim, ücret kartımdan çekildi ancak siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de Burger King tarafıyla görüştüm, ban...

9 Aralık Salı günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki Popeyes şubesinden yemek siparişi verdim. Saat 20.30 olduğunda hâlâ siparişim teslim edilmemişti ve yaklaşık iki buçuk saat boyunca uygulamada siparişim "yolda" olarak görünmeye devam etti. Durumu mesaj yoluyla Yemeksepet...

9 Aralık’ta saat 16.48’de Yemeksepeti üzerinden Arden Fried Chicken’dan verdiğim sipariş, herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden yanlış bir adrese bırakılıp gidilmiş. Ne arandım ne de adres teyidi için bir çaba gösterildi, buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş...

Yemeksepeti üzerinden dün gece çiğ köfte siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen bir çözüm üretilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 201 TL tutarındaki bu siparişle ilgili yaşadığım belirsizlik beni mağdur etti. Sorunu çözmek iç...