to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli WhatsApp Doğrulama Mesajı Ve Hesap Güvenliği Kontrolü
13 Ağustos akşamı WhatsApp üzerinden Yemeksepeti adına gönderilmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda bir doğrulama kodu vardı ve altında “sipariş vermedim / kod istemedim” şeklinde bir seçenek bulunuyordu. Ben de bu seçeneğe tıkladım, ancak ardından mesajın üst kısmında konumun Amerika olarak göründüğünü fark edip tedirgin oldum.
Bu olayın ardından güvenlik endişesiyle Yemeksepeti hesabımı tamamen sildim. Şu an en büyük endişem, bu mesajın gerçekten Yemeksepeti tarafından mı gönderildiği, yoksa adınız kullanılarak yapılmış bir hile girişimi olup olmadığıdır. Ayrıca o anda hesabım üzerinden şüpheli bir işlem yapılıp yapılmadığını da bilemiyorum.
Yemeksepeti’nden, o tarih ve saat aralığında hesabımla ilgili herhangi bir şüpheli giriş, sipariş denemesi veya güvenlik uyarısı olup olmadığının kontrol edilmesini ve bunun tarafıma net bir şekilde yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum. Gerekirse silinen hesabım üzerinden de teknik olarak inceleme yapılarak, şahsım adına güvenlik riski bulunup bulunmadığının açıklanmasını ve bu tür durumlarda kullanıcıların nasıl hareket etmesi gerektiği konusunda bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
