Yemeksepeti taleplerim

Dün Yemeksepeti uygulamasına kendi telefon numaramla giriş yaptığımda, bana ait olmayan bir hesabın açıldığını fark ettim. Kendi kayıtlı kartlarım görünmüyordu; bunun yerine en üstte başka bir kişiye ait bir kart bilgisi yer alıyordu ve sadece o kartla ödeme yapılabiliyordu. Bu durum beni güvenlik a...

01.11.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Birbiçer adlı restorandan #v6cs-e7p0 numaralı ve 621,98 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimat süresi sürekli ileri atılıyor. Bu süreçte siparişi iptal etmeye çalıştığımda ise sis...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 15:49’da İstanbul Yakacık Paşadöner şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim (Sipariş numarası: #in6o-km4u). Siparişimde 1 litre kola yer almasına rağmen, şube çalışanı kendi şahsi numarasından beni arayarak kolanın olmadığını, yerine 1 litre ayran gönderebilecekle...

01.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Üçler Pide Bank Kırklareli Merkez şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: #iyi06-2544-wsak. Sipariş ettiğim pidenin içinden ip çıktı. Ödemeyi nakit olarak yaptım, fakat uygulama üzerinden para iadesi yapıldı. Ancak ben nakit ödeme yaptığım için bu çözüm...

31 Ekim Cuma günü Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sipariş verdim. Siparişimde Starbucks klasik seri termos ve Starbucks makaron bulunuyordu. Siparişi adresime teslim aldım fakat bu iki ürün eksik geldi. Daha önce de benzer şekilde içeceğim eksik gelmişti. Eksik ürünlerle ilgili olarak müşteri h...

01.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cumhuriyet Ordu Domino’s şubesinden d7zm-5444-o5dh numaralı siparişimle pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen ne gelen oldu ne giden. Şubeyi aradığımda “Evde yoktunuz” denildi, ancak ben evdeydim ve kimse gelmedi....

27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki Burger King şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden Benim Dörtlüm menüsü siparişi verdim. Siparişim iki kez iptal edildi, üçüncü siparişimde ise ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Sipariş numaram: #oq**-**oy...

1 Kasım 2025 tarihinde saat 12:55’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks Galleria AVM Ankara şubesinden 2 kahve ve 3 sandviç siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için Yemeksepeti’nin kendi kuryesi görevlendirildi. Ancak kurye, ürünü yanlış adresteki bir daireye giderek teslim etmeye çalışmış ve ardınd...

01.11.2025 tarihinde İstanbul/Esenler'de Yemeksepeti üzerinden Potter Büfe'den kavurmalı kaşarlı tost siparişi verdim. Ancak bana sucuklu kaşarlı tost gönderildi. Sipariş numaram: **1vhw. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözü...

31 Ekim akşamı Yemeksepeti üzerinden Popeyes Çerkezköy şubesinden verdiğim c4z7-0juy numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişim geç geldi, patatesler lastik gibi ve soğuktu, soğan halkaları ise taş gibi sertti. Ayrıca siparişimde eksik ürün vardı. Yaşadığım sorunları hem Popeyes’e hem d...

24 Ekim saat 17:00’de Tarsus’taki Teyfik Restaurant’tan Yemeksepeti üzerinden 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra restoranın kapalı olmasına rağmen uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Bir süre sonra ise siparişim teslim edilmiş olarak işaretlendi, fakat b...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 00.27’de İstanbul Bağcılar’daki Saloon Burger şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: #n319-ur4q. Ancak, şu an saat 01.50 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat saati sürekli olarak ileri atılıyor. Yaşadığım bu gecikme nedeni...

09.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki McDonald's’s’tan Yemeksepeti üzerinden “Köfte Burger’da Fırsat Menüsü” siparişi verdim. Siparişimin yola çıktığına dair bildirim aldım fakat bana ulaşan sipariş hem benim verdiğim sipariş değildi hem de gelen ürünler tamamen buz gibiydi. Ne ılık ne de so...

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim her siparişte, siparişi oluşturduktan hemen sonra (henüz 1 dakika bile geçmeden) uygulamada “iptal kullanım dışı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Siparişimi iptal edemiyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Bu durum sadece bir kez d...

31 Ekim saat 23:40’ta Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ye Para ile 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Satın alma işlemini iPhone cihazımdan, Eskişehir’de gerçekleştirdim. Ödeme olarak uygulama içindeki bonuslarımı kullandım. Kod bana e-posta ile iletildi. Ancak, kodu Spotify’a girdiğimde “Gi...

31 Ekim 2025 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda adresine, Yemeksepeti üzerinden Popeyes''tan restoranından saat 21.30’da #c63** numaralı kova menü siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı 825,99 TL idi. Saat 23.30 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “kurye aldı” olarak görünüyordu. Ancak Yemeksepeti dest...

16.10.2025 tarihinde, Yemeksepeti hesabımdan iznim olmadan 240 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Kart bilgilerim daha önce Yemeksepeti’ne kayıtlıydı ve bu işlemi ben yapmadım. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek a...

Sayın yetkili, merhaba Yemek Sepeti kuryesinden çıkmak istiyorum fakat Yemek Sepeti bir türlü izin vermiyor. Karşınızda herhangi bir yetkili yok, herkes kapı duvar. Mail atıyoruz, geri dönüş bile yok. Kaç sefer uğraşıyoruz, bu konuda yardımcı olur musunuz lütfen?

Sakarya'da faaliyet gösteren "Çorbam" adlı restoranımda, yaklaşık 10 gündür Yemeksepeti iş ortağı olarak hizmet vermekteyim. Restoranımı açtığımdan bu yana toplamda 30 sipariş aldım. İlk 20 siparişte herhangi bir sorun yaşanmazken, son 10 siparişte her bir siparişten "sipariş iletim bedeli" adı altı...

31 Ekim 2025 akşamı, Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim #ut1g-sluj numaralı siparişim, Adalet Mah. 1586/3 Sk. No:18 Bayraklı adresine teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese götürülmüş. Siparişin gecikmesi üzerine kurye ile iletişime geçtiğimde ise kurye son derece kaba bir şekilde kon...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 17.36’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 'Roast Beef Deluxe Jr’lı Menü' siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 18.00’de teslim edildi; ancak istediğim ürün yerine tavuk burger gönderildi. Sipariş numaram: smch**. Teslimat adresim: İstanbul Ticaret Üniversitesi Küçükyalı’dı...

25 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden Fiyuu/Subway restoranından iki ayrı yemek siparişi verdim (#n0***-7pvi ve #n0du -r***). Her iki siparişimde de tarafıma herhangi bir fiş ya da fatura iletilmedi. Daha önce, 2 Ekim'deki siparişimde de aynı sorunu yaşamıştım. Faturalarımın tarafım...