to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Açıklama Talebi
19.04’te Yemeksepeti üzerinden Donas Diyarbakır şubesine #k6mj-2633-f135 numaralı siparişi verdim. Şu an saat 21.52 olmasına rağmen ne siparişim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 105 TL tutarındaki bu siparişim için iade de sağlanmadı.
Restoranın telefonlarına defalarca ulaşmayı denememe rağmen cevap veren olmadı ve tamamen ortada kaldım. Ne siparişim geliyor ne iptal ediliyor ne de muhatap bulabiliyorum, bu durumdan son derece mağdurum ve emeğimin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, 105 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir dönüş yapılarak yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
