Yemeksepeti taleplerim

26.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten ikili Köfteburger menü siparişi verdim. Siparişimde iki adet Köfteburger menü olmasına rağmen yalnızca bir tane geldi. Gelen Köfteburger de adeta lastik gibi, yenmeyecek kadar bayat ve kötü durumdaydı. Durumu hemen il...

25.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes adlı restorandan toplam 1.205 TL tutarında sipariş verdim. Ancak gelen sipariş hem eksik hem de tamamen yanlış ürünlerden oluşuyordu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, canlı destek/müşteri hizmetleri kayıt açıldığını ...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 14.30 civarında verdiğim #qrq2-***numaralı siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, az önce ancak 'Sipariş yolda' mesajı geldi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yaptım ve belirlenen teslim ...

Yemek Sepeti uygulamasını yıllardır değişik işletmelerimde, maalesef, mecburen kullanıyorum. Ama bu sene ki kadar zulüm hiç yasamamıştım. En son olarak Joker uygulaması açtık ve şimdi kapatmak istiyorum. Ama ne var ki koşulsuz kapatma hakkım olmasına rağmen bir haftadır oyalama taktikleri ile bir tü...

22.11.2025 tarihinde saat 22:06 civarında Yemeksepeti üzerinden Helvacı Yakub Efendi adlı restorandan dondurmalı irmik helvası siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 490 TL idi. Ürün elime ulaştığında irmik helvasının koktuğunu ve renginin solmuş olduğunu fark ettim. Açıkça bozulmuş bir üründü ve ...

Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. 2023 yılına ait restoran satış dökümümü talep ettiğimde, bana gönderilen belgede ayran için 142 TL, 1 litre kola için 246 TL, poşet için 52 TL gibi gerçek durumu kesinlikle yansıtmayan, mantıksız ve hatalı rakamlarla karşılaştım. Bu dök...

Uzun süredir Yemeksepeti restoran panel hattı ile entegrasyon problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 1 senedir siparişler panelde bildirim sesi gelmeden kendiliğinden onaylanıyor ve biz siparişi görmediğimiz için ciddi gecikmeler yaşanıyor. Bu durum hem siparişlerin geç gitmesine hem de müşteri kaybına yol a...

23 Kasım Cuma günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Zeybek Balık Evi’nden 899 TL tutarında sipariş verdim. Yoğunluk nedeniyle siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi, uygulamada da sipariş durumu iptal edildi olarak görünüyor ancak ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Online yardım...

23 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA marketten verdiğim siparişimde gönderilen avokado tamamen bozuk çıktı. Poşeti teslimden sonra açtığımda avokadonun renginin siyahlaştığını gördüm, kestiğimde ise kokmuş ve tüketilemeyecek kadar bozulmuş olduğunu fark ettim. Yaklaşık 40 TL ö...

26 Kasım saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir pastaneden 1 adet muzlu çilekli pasta sipariş ettim. Ancak kapıma gelen kutuyu açtığımda içinden tamamen farklı bir ürün, profiterollü pasta çıktı. Hemen müşteri hizmetlerine ulaştım ve canlı destek üzerinden yanlış gönderilen ürünü net şekild...

26.11.2025 günü saat 12.15’te Yemeksepeti üzerinden Jet Lahmacun Eryaman’dan sipariş verdim. Her şey normal görünürken siparişim 13.31’de hiçbir açıklama yapılmadan sadece “iptal” ifadesiyle iptal edildi. Neden iptal edildiğine dair ne uygulamada ne de mesajda herhangi bir bilgi verilmedi. Sipariş ...

Yaklaşık 7 aydır Yemeksepeti üzerinden Vale hizmeti kullanıyorum. Artık kendi kuryeme geçmek ve Vale hizmetinden çıkmak istiyorum ancak sistem üzerinden bu hizmetten çıkışım bir türlü sağlanmıyor. 21.11.2025 tarihinde Vale hizmetinden ayrılmak için talepte bulundum. Uygulama ve diğer kanallar üzeri...

26 Kasım saat 10.50 civarında İstanbul Ataköy Çarşı içindeki Taze Kase restoranından Yemeksepeti üzerinden sebzeli noodle ve çıtır tavuk siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde ürünler zaten soğuktu, ancak asıl problem sebzeli noodle’ın sağlığı bozacak derecede tuzlu olmasıydı. Asya mutfağını seve...

Yemek Sepeti'nden online ödeme ile verdiğim siparişim iptal edildi. Para iadesi, cüzdanıma yapıldı olarak görünüyor ve kartıma transfer işlemi başlattım. Ancak hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı ve cüzdanımda da ilgili tutar görünmüyor. Konuyla ilgilenir misiniz lütfen? Şikayet talebi olarak i...

Yemeksepeti üzerinden Duble Büfe adlı restorandan sandviç siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat süresi 10.15–10.20 olarak görünüyordu, bu süreye güvenerek siparişi onayladım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra teslimat süresi 10.35–10.45 olarak değiştirildi ve bu durum siparişi verdikt...

25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Brandium AVM’de bulunan Dondurmacı Güllüoğlu’ndan 6-8 kişilik olarak gördüğüm bir pasta siparişi verdim. Sipariş numaram eswk-ez76’dır. Ürün elime ulaştığında pastanın boyutu son derece küçüktü ve 6-8 kişilik ibaresiyle hiçbir şekilde örtüşmüyordu. 6 kişi y...

26.11.2025 tarihinde saat 03.10’da Yemeksepeti üzerinden Geylan İşkembe restoranından online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 03.30–03.40 arası gösteriliyordu. Ancak teslimat saati önce 03.40–03.50’ye, ardından 03.55–04.05’e, sonra 04.15–04.25’e ve en son 04.25–04.35 aralığın...

26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişim, restoran tarafından hazır olmasına rağmen uzun süre teslim edilmedi. Uygulama üzerinde siparişim hazır olmasına karşın hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gösterildi ve bu durum gerçeği yansıtmadığı için kendimi yanıltılmış hisset...

Yemeksepeti üzerinden Nucello Çiğköfte restoranından yaklaşık 22.30 civarında verdiğim siparişte, ücretini ödediğim ayran siparişim eksikti. Toplamda 170 TL ödeme yaptım ve ayran için de ücret alınmasına rağmen ürün teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım ancak ...

Yemeksepeti üzerinden Azca Waffle adlı restorandan 'Especial Waffle' siparişi verdim. Siparişim sonrasında restoran sayfasına bir yorum yazdım ancak bu yorumu kendi hesabımdan silemiyorum. Yaklaşık saat 23.00 civarında yazdığım bu yorumun, tarafımca kaldırılması mümkün olmadığı için sistem üzerinde...

25 Kasım’da saat 21:29 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Turan Güneş McDonald's şubesinden Efsane İkili (Big Mac + mcchicken) menü siparişi verdim. Siparişimde mcchicken, ekstra mcchicken Eti, patates kızartması, Buffalo sos, acı sos ve Sarımsaklı mayonez olmasına rağmen ürünler eksik g...

Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Ofis şubesinden yaklaşık 1 saat önce sipariş verdim. Gelen siparişte hiçbir sos bulunmuyordu, oysa ödediğim 131 TL’lik siparişin içinde soslar da vardı. Eksik gelen ürünler için Yemeksepeti’nin yardım merkezi ve müşteri temsilcileriyle birkaç defa görüşm...