
Gerçek Dışı Yorumlar İşletme İtibarını Zedeliyor

Yemeksepeti restoran paneli üzerinden 05.10.2025 tarihinde iki farklı siparişte, gerçeği yansıtmayan olumsuz yorumlarla karşılaştım. Ziyafet Çiğköfte Cari ID Ewil İstanbul şubesi olarak, müşterilere siparişleri her zaman eksiksiz ve hatta fazlasıyla göndermekteyiz. Ancak bazı kullanıcılar tarafından...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecindeki İlgisizlik Hayal Kırıklığına Yol Açtı
Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Kanalları Çalışmıyor
2 saat önce Yemeksepeti üzerinden CarrefourSA’dan 5 ürün (toplam 529 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: #gztr-2100. Teslimat süresi 50-70 dakika olarak görünüyordu ancak şu anda 2 saat geçti ve ne ürünler teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Benzer sorunları daha önce...
Soğuk Gelen Sipariş Ve Yetersiz Çözüm: Ücret İadesi Talebim Göz Ardı Edildi

5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:05’te İstanbul Beykoz’daki adresime Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla verdiğim siparişim buz gibi geldi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; Trendyol üzerinden yaşadığımda ücret iadesi yapılmıştı. Bu sefer Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
05.10.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Bahçelievler İzmir şubesinden #k*** numaralı siparişi verdim. Siparişim Ba...
Yemeksepeti Eksik İade ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Mağduriyet

05.10.2025 tarihinde saat 13:40’ta Yemeksepeti üzerinden Kyl Patisserie’den sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Ancak içeceğim poşetin içine dökülmüş şekilde geldi ve poşetin yarısı tamamen ıslanmıştı. Poşeti yatağıma koyduğumda dökülen ürün yatağıma da geçti ve pembe ...
Eksik Ürün Gönderimi Ve Yetersiz İade Teklifi Mağduriyeti
04-11-2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's Hilltown şubesinden Roast Beef Deluxe Junior ve yanında Curly Fries içeren fırsat menüsünü sipariş ettim. Siparişimde eksik ürün gönderildi. Ücret iadesi talebim üzerine önce 30 TL, ardından 180 TL gibi farklı tutarlarda iade teklif edildi; fakat ben...
Yemeksepeti Hesabımdan İzinsiz Domino’s Siparişiyle Maddi Kayıp Yaşadım

05.10.2025 tarihinde gece 02:17’de, bilgim ve iznim dışında Yemeksepeti hesabım üzerinden Domino’s Pizza’dan 1055 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Sipariş farklı bir adrese gönderilmiş ve ödemesi banka kartımdan çekilmiştir. Hesabıma izinsiz erişildiğini fark ettikten sonra hemen hesabımı sildim v...
Siparişim Teslim Edilmedi Kurye Yemeği Kendine Mi Aldı

04.10.2025 tarihinde saat 17.00’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #wvta-8afc numaralı yemek siparişim tarafıma teslim edilmedi. Kurye, siparişi işletmeden teslim alıp bana getirmemiş. İşletmeyle görüştüğümde, benzer sorunların daha önce de yaşandığını ve muhtemelen kuryenin yemeğimi alıp teslim etmi...
Hesabımdan Bilgim Dışında Sipariş Verildi Ve Destek Alamıyorum
5 Ekim 2025 tarihinde saat 07:47’de Yemeksepeti hesabımdan bilgim dışında börek siparişi verildiğini fark ettim. Hesabımın ele geçirildiğini düşünüyorum ve bu sipariş için hesabımdan 366 TL ödeme çekilmiş. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak ulaşamadım. Si...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı İptal Bilgisi

05.10.2025 tarihinde saat 00:50’de Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan orta boy pizza siparişi verdim (Sipariş No: tqfg-2540-ae0g). Siparişim Bahçelievler Mah. Coşkuner Sokak No: 8 Kat: 4 Daire: 16 adresine gelmesi gerekiyordu. Ancak şu an saat 02:26 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Y...
Teslim Edilmeyen Siparişe Karşı Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

04.10.2025 tarihinde saat 19.40'ta Yemeksepeti üzerinden Ankara Ankamall AVM Burger King şubesinden Spicy Gürme Tavuk Menü ve benzeri ürünlerin siparişini verdim ve ödemeyi online olarak yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: #lqpq-5z8h Yaşadığım sorun sonrası hem Yemeksepeti...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi

4 Ekim Cumartesi günü saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Makarnacısı’ndan kremalı tavuk siparişi verdim. Ancak bana kremalı makarna gönderildi. Sipariş numaram: #on0n-6ijp. Yanlış ürün teslim edildiğini fark ettiğimde durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana herhangi bi...
Siparişim Ortada Yok, İletişim Tamamen Kopmuş Durumda

4 Ekim 2025 tarihinde saat 21.14’te Gaziosmanpaşa’daki Little Caesars şubesinden Yemeksepeti üzerinden #m0nz-2540-5jmy numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne Yemeksepeti’nd...
Yanlış Sipariş Ve Yetersiz Destek: Doğru Ürünüm Teslim Edilmedi, Taleplerim Dikkate Alınmadı

4 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 300 gram pişmemiş köfte, bir porsiyon et döner ve Heinz ketçap siparişi verdim. Siparişimi kapıda temassız kredi kartı ile, fişte yazan 539 TL tutarı ödeyerek teslim aldım. Ancak poşeti açtığımda bana...
Bayat Ürün Ve Yetersiz Çözüm: Popeyes Ve Yemeksepeti Hayal Kırıklığı

4 Ekim Cumartesi günü saat 20.50 civarında Popeyes Muratpaşa şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2’li ekonomik menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #naiz-15ot. Sipariş ettiğim ürünler bayat ve kurumuş şekilde teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve artık bu durumdan oldukça rahatsız...
Satın Aldığım Yemeksepeti Kuponlarını Kullanamıyorum, Yeni Kupon Talep Ediyorum
Paycell uygulaması üzerinden biri 220 TL, diğeri 200 TL değerinde olmak üzere iki adet Yemeksepeti kuponu satın aldım. İlk kuponu Eylül ayında, ikinci kuponu ise 4 Ekim tarihinde aldım. Ancak, Yemeksepeti platformunda bu kuponları kullanmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kupon kodu belirli bir kullanıcı ...
İlk İndirim Hakkım Haksız Yere Reddedildi Ve Destek Alamadım

04 Ekim saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulamasında ilk kez bir indirim kullanmak istedim. Ancak “Bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor. Olabilir” şeklinde bir uyarı aldım ve indirimi uygulayamadım. Daha önce bu indirimi hiç kullanmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...
Yemeksepeti Yanlış Teslimat Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Çifte Mağduriyet

1 saat önce Bereket Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim snwx -t*** numaralı siparişim, kuryenin yanlış teslimatı nedeniyle bana ulaşmadı. Kurye, benim siparişimi başka birine vermiş ve onun siparişini bana getirdi. Siparişim teslim edilmediği için mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için ...
Bozuk Mezeler Ve Yanlış Sipariş Sonrası İade Talebim Yanıtsız Kaldı
3 Ekim Cumartesi günü Yemek Sepeti üzerinden İstanbul Fatih’te Mezeden Gıda’dan 7 çeşit meze siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat gibi uzun bir ...
Green Salad Siparişimde Eksik Ve Özensiz Ürünler Tekrarlandı

04.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Green Salad Yenibosna StarCity AVM şubesinden #kj1n-2540-t53t numaralı siparişimde special salata aldım. Salatada sadece 1 parça tavuk bulunuyordu ve salata neredeyse tamamen göbekten oluşuyordu. İçinde yarım çeri domates, yarım yeşil zeytin ve 1 dilim sala...
Siparişimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

04 Ekim saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Kent Plaza Usta Dönerci şubesinden #cy11-mlwp numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış ürün seçtiğim için hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulamada 'Siparişi İptal Et' seçeneğini bulamadım ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. ...





