"Teşekkür ederim"
Yemeksepeti talep
21.888 şikayet
Yemeksepeti’nden Tek Bayi Görünümü, Rekabet Hakkı İhlâli
Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde, Türkiye’nin saygın çiğ köfte markalarından birinin yaklaşık 2 yıldır franchise bayiliğ...ini yapmaktayım. Bölge yeni ve hızla gelişen bir yerleşim alanı olduğu için yaklaşık 2 ay önce aynı markaya ait ikinci bir bayi daha açıldı. Bu tarihten sonra Yemeksepeti üzerinden
Adresimde Olmadığı İddiasıyla Siparişimin Haksızca İptali Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
29 Nisan Çarşamba günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den suşi ve içli köfte siparişi verdim. Sipar...işimin gelmesini beklerken, uygulamadan “adresinizde bulunmadığınız için siparişiniz iptal edilmiştir, konumunuzu kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben ad
E-posta Adresi Benim Olmadığı İçin Hesaba Girişim Engellendi
Yemeksepeti hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Hesabımı açarken hangi e‑posta adresinin tanımla...ndığını şu an net olarak bilmiyorum, çünkü sisteme kayıtlı görünen e‑posta adresi bana ait değil ve bu e‑posta hesabına hiçbir şekilde erişimim bulunmuyor. Buna rağmen, uygulamaya
Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme Çekildi, Hemen İade Talebi
Bugün öğle saat 13.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürüm House’tan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verme...k istedim. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, aktif ya da iptal görünen bir sipariş dahi yok. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizme
Yemeksepeti Özel Otoparkta Kuryelerin İzinsiz Girişi Ve Hijyen İhlalleri
İstanbul Çekmeköy’de bulunan özel mülkümüz olan otopark alanımıza uzun zamandır Yemeksepeti kuryelerinin izinsiz şekilde... giriş yaptığını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bu durum devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hal aldı. Kuryeler, otopark alanımıza girerek yabancı mad
Kuveyt Türk Kartıma 414,99 TL İade Yansımıyor
31.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş teslim edilmediği için ücret iadesi yapılaca...ğı söylendi. Önce ücretim cüzdan hesabına aktarılmış, ben de özellikle kartıma iade edilmesini talep ettim. Uygulamada kartıma iade “onaylanmış” görünüyor olmasına rağmen günlerdir
İzinsiz Aylık Reklam Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
28.12.2025 tarihinde Nergis Pide adıyla Yemeksepeti Partner’e üye oldum. Üyeliğim sırasında müşteri temsilcisi, “Yeni üy...e olduğumuz için bir defaya mahsus olmak üzere 1 ay boyunca restoranınızı ana sayfada görüntülemek ister misiniz?” şeklinde bir reklam teklifi sundu ve bunun tek seferlik olduğunu
E‑posta Erişimi Olmadan Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi
Yemeksepeti uygulamasına telefon numaram ve e-posta adresimle üye olmuştum ve uzun süredir aktif olarak kullanıyordum. A...ncak şu an üyeliğimin bağlı olduğu e-posta adresine erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmak istediğimde de doğrulama kodu erişemediğim esk
Yemeksepeti Ödemesinde Telefon Kapanması Sorunu Ve Destek Erişilememe
Yaklaşık bir aydır Android telefonumda Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasın...da ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girip “siparişi onayla” dediğim anda telefonum tamamen kapanıyor ve bu durum her denememde tekrar ediyor. Defalarca denememe r
Kuryenin Azarlayıcı Ve Saygısız Davranışı
29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Bay Bread Çamlık şubesinden iş yerime bir sipariş verdim. Kurye adrese geldiğ...inde beni telefonla aramış ancak o sırada işimden dolayı duymadım, en fazla iki dakika içinde kendisini hemen geri arayıp aşağıya indim ve siparişimi almaya gittim. Toplamda en faz
Casa Pizza Siparişinde Hijyen İhlali Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Tutumu
28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Casa Pizza Gebze şubesinden vermiş olduğum siparişte hem ürünün durumu hem de... sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gelen siparişte yemek kutunun içine mi düştü, taşıma sırasında mı dağıldı bilemiy


Deri Parçası İçeren Döner Siparişinde Ücret İadesi Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden maydanoz dönerden verdiğim IRGT-2618-DKQN numaralı siparişimde gelen ürün sorunlu çıktı. Yem...eğin içinden deri parçası çıktı ve bu nedenle ürünü tüketemedim. Yaşadığım bu hijyen sorununu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettim ancak ücret iadesi yapılması gerekirken sadec

Yemeksepeti İletişimsizliği Ve Ücret İadesi Talebi
25 Nisan tarihinde saat 17.49’da Yemeksepeti üzerinden Mardin Burger King şubesinden yaklaşık 545 TL’lik sipariş verdim.... Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptığım bu siparişte, parasını ödediğim halde peynir çubukları gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması King boy olmasına rağmen, her zaman geldiğin

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunları Hakkında Acil Çözüm Talebi
28 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir pet shoptan 215 TL tutarında kedi kumu siparişi verdim. #X9nh-2618-pps...v numaralı bu siparişimde ürün yanlış gönderildi. Yanlış gelen ürün için uygulama üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum ancak sorun çözülmedi. Ardından dün Yemeksepeti uygulama
Kupon Kullanılamıyor: Bilgilerim Başka Hesapta Kullanılıyor Şeklinde Uyarı
Yemeksepeti mobil uygulamasında “375 TL’ye 275 TL indirim” kampanyasından yararlanmak isterken kupon kodumu kullanamıyor...um. Uygulama üzerinden bugün saat 13.19 civarında ilk siparişimi vermek istedim ancak kuponu girdiğimde “bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor olabilir” şeklinde bir uyarı al

İşletme Başvurusu Yemeksepeti'nde Uzun Süre Onay Bekliyor, Somut Geri Dönüş Yok
Eskişehir Tepebaşı’nda faaliyet gösteren Eren Izgara Dünyası olarak 23.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden işletme b...aşvurusu yaptık. Yaklaşık bir haftadır sistemde başvurumuz “onayda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Süreci hızlandırmak ve bilgi almak için defalarca aradı
Yemeksepeti Gecikmeler Ve Ulaşılamayan Canlı Destek
Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişte ciddi gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi he...r seferinde önceden veriyorum, uygulamada belirtilen ortalama teslimat süresine göre planlama yapıyorum ancak son iki siparişimde de bu sürenin çok dışına çıkılarak, sanki yeni ver
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişler Ürün Gelmediği İçin Şikayet
28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adapazarı/Sakarya’daki adresime Saka Su’dan ikişer adet 19 litrelik damacana ...su siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada siparişlerim #hdkm-2618-3uvz ve #hdkm-2618-bid7 numaralı siparişler teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir ür
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş
"İade yapıldı."
Yemeksepeti üzerinden dün öğle saatlerinde Ömer Chef Profiterol isimli rest...orandan profiterol siparişi verdim ancak siparişime tamamen farklı bir ürün
Yemeksepeti'nde 1 Kilogram Köfte Siparişinde Yarım Kilo Eksik Ve İletişim Sorunu
Yemeksepeti üzerinden bugün Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ ürün siparişi verdim..., ücreti de 1 kg olarak tahsil edildi ancak elime sadece yarım kilo ürün ul
Yemeksepeti Ücretsiz Teslimat Aboneliğinde Gizli Minimum Sepet Tutarı
Yemeksepeti Ypro reklamlarında, üye olursam ücretsiz ve sınırsız teslimattan yararlanacağım açıkça yazıyordu. Ben de bun...a güvenerek bugün Ypro aboneliği satın aldım ve 150 TL ödedim. Ancak aboneliği aldıktan sonra gördüm ki “ücretsiz teslimat” aslında koşulsuz bir hak değilmiş, belli bir sepet tutar
House Of Waffle'den Bayat Ve Küflü Yanlış Ürün, Yemeksepeti Şikayetimi Çözüldü Olarak İşaretledi
28 Nisan’da saat 02:11’de Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki House of Waffle isimli işletmeden 1 adet Loire Croissants s...iparişi verdim. Gelen ürün hem bayat hem küflüydü ve ayrıca yanlış ürün gönderildi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm. Görüştüğüm temsilci son derece i
Teslim Edilmeyen 5 Litre Su İçin Yetkisiz İade Yapıldı Ve Su Gönderilmedi
28.04.2026 tarihinde saat 22:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziemir Zafer Mahallesi’indeki adresime birkaç ürünle b...irlikte 5 litrelik su siparişi verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak 5 litrelik su siparişim getirilmedi. Bulunduğum bölgede belirli bir saatten sonra su temin etmekte zorlan
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















