Yemeksepeti talep

09.12.2025 tarihinde saat 23:24'te teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden Burger King'ten 'Benim İkilim' menü siparişi verdim. Paşadağ Mahallesi, Başiskele/Kocaeli adresime verdiğim bu sipariş, uygulamada 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde fiziken teslim edilmedi. Bun...

6 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 332 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaştırılmadan yanlış bir adrese götürülmüş. Restoranla görüştüğümde, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiğini söylediler. Siparişi iptal etmeye çalıştım, Yemeksepeti’nden benimle ...

5 Aralık gecesi saat 01.45 civarında Yemeksepeti üzerinden #xh8h-36X2 numaralı siparişimi verdim. 255,99 TL tutarındaki ödememi online olarak yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık 10–15 dakika sonra restoran kapandı, bu nedenle hiçbir şekilde yemek teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen uygul...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden sipariş vererek puan biriktiriyorum. Bu puanlarla daha önce de kupon oluşturup eve siparişlerimde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık iki hafta önce kupon kullanmamın ardından sistemdeki kuponlarımı tekrar kontrol ettiğimde, yeni oluşturduğum kuponların sadece 'gel a...

Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce bir restorandan kapıda kredi/banka kartı ile ödemeyi seçerek sipariş verdim. Adrese gelen ilk kurye, POS cihazında sıkıntı olduğunu ve nakit ödeme yapma şansım olup olmadığını sordu. Nakit ödeyemeyeceğimi söyleyince, siparişi başka bir kurye arka...

Elazığ’da kaldığım TÜGVA yurdunda, Yemeksepeti üzerinden Max Chicken Üniversite şubesinden 10.12.2026 tarihinde saat 13:40 civarında iki adet dürüm siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden online olarak yaptım. Yemeksepeti’indeki kayıtlara göre sipariş numaram #18****pev. Ancak kurye siparişi ba...

04.12.2025 tarihinde saat 02.33 sularında Yemeksepeti Cüzdan bakiyemi kartıma aktarma tuşuna bastım. Toplam 321,99 TL tutarındaki bakiyemi kartıma çekmek istememe rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın para kartıma yatmadı. İşlem sırasında ne uygulama içinde ne de mail veya SMS yoluyla herhangi b...

10.12.2025 tarihinde saat 12:22 civarında, Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sarıyer Tavuk Dünyası şubesinden vermiş olduğum #bg1d-2550-zxja numaralı siparişim eksik gönderildi. Siparişimde yer alan patates ürünüm paketin içinde yoktu. Durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettim. Görüşmemiz sonucunda, ödemeni...

Yaklaşık 1 saatten uzun bir süre önce, 12.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan sipariş verdim. Uygulamada siparişim restoran tarafından onaylanmış ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak Yemeksepeti yardım merkezine girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipari...

10.12.2025 tarihinde saat 12:07’de Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak teslim edildi ve geldiğinde ürünler tam anlamıyla buz gibiydi, yenilemeyecek derecede soğuktu. Sipariş süresi uzamaya başladığında, daha ilk ...

10 Aralık 2025 günü saat 11.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Il Pollo Del Capo adlı restorandan uh30-2550-wu5u numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şek...

Yemeksepeti üzerinden 19 Kasım tarihinde Köfteci Yusuf’tan, 30 Kasım tarihinde ise Hocanın Yeri Kebap adlı işletmeden sipariş verdim. Köfteci Yusuf’tan gelen siparişim yanık bir şekilde teslim edildi, Hocanın Yeri Kebap’tan gelen siparişim ise çiğ ve pişmemiş haldeydi. Her iki siparişte de hem sağlı...

10.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde İzmir Konak Alsancak bölgesindeki Doyuyo restoranından Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişimde de, toplamda 6 adet içecek ücreti ödemiş olmama rağmen, tek bir tanesi bile siparişlerime eklenmedi. Yemeğin yanında içeceklerimi beklerken ...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişlerinde teslimat süreleriyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Uygulamada siparişler için genellikle 15 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen yemeklerim çoğu zaman en erken 45 dakikada geliyor. Bu durum sadece belirli bir resto...

Yemeksepeti hesabımda “Hesabım > Kuponlarım” bölümünde yer alan “bu ayki kazanç” kısmındaki tutarın ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını anlayamıyorum. Uzun süredir burada biriken tutar görünmesine rağmen hiçbir yerde bununla ilgili açıklayıcı bilgi bulamadım. 10.12.2025 tarihinde sabah 09.30 ci...

Ayın 4'ünde Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir buçuk saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. 4 Aralık'tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Muhatap kimseye ulaşamıyorum, e-posta göndermeme rağmen sonuç alamadım. Yemek Sepeti yardım merkezinden birçok mesaj ve talep oluştur...

09.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaptığım işlemde tarafımdan 5,99 TL hizmet bedeli kesildi. Bu ücretin neden kesildiğine dair uygulama içinde herhangi bir net ve anlaşılır bilgilendirme görmedim, bu yüzden bu tutarın neye istinaden alındığını öğrenmek istiyorum. Hem 5,99 TL ola...

10 Aralık saat 03.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Pursaklar şubesinden 400 TL’ye sucuklu pizza siparişi verdim. Gelen pizzada peynir yoktu, sucuklar ise son derece ince ve çok az konulmuştu. Adeta beş malzeme hakkım varmış da sadece sucuk seçmişim gibi, son derece yetersiz bir ürünle ...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum #b***5 numaralı online ödemeli siparişim, yaklaşık 1 saat boyunca beklememe rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan ve kesinlikle benim onayım alınmadan Yemeksepeti tarafından iptal edilmiştir. Sipariş süreci boyunca telefon, canlı yardım ve mobil uygulama üzeri...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte yaklaşık 60 dakikalık gecikme yaşadım ve bu konuda destek almak istedim. Ancak uygulama üzerinden ne canlı desteğe ne de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Yıl 2026 olmak üzereyken hâlâ kullanıcıyı zorunlu yönlendirmelerle otomatik yanıtlara ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve 393 TL tutarındaki ücretim önce Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben de daha sonra bu tutarı kartıma aktarma talebi verdim, ancak ödeme kartıma yansımadı. Aynı zamanda şu an uygulamada cüzdan bakiyem de 0 TL olarak görünüyor. Hem kartıma pa...