to read complaints and reviews, or file yours.536,49 TL'lik Hazırlanıyor Sipariş Kuryesiz Kaldı İade Talep Ediyorum
24.07.2026 tarihinde saat 21:30’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine, Pasta Del Capo’dan #czdp-2630-ibow numaralı, 536,49 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Restoranı aradığımda, yemeğin aslında uzun süredir hazır olduğunu, ancak Yemeksepeti kuryesinin gelmediğini öğrendim.
Restoranın kapanış saati geldiği için bu siparişin bana ulaşmasının mümkün olmayacağını düşündüğümden, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 536,49 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ancak Yemeksepeti tarafına ne uygulama içinden ne de başka bir iletişim kanalından ulaşamadım.
Siparişimin, yaşanan bu mağduriyet dikkate alınarak en kısa sürede iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hızlı çözümünüz için teşekkürler
