Telefon Numarası Güncelleme Hatası: Bu Numara Kullanılıyor Uyarısı

Yemeksepeti uygulamasında eski hesabımı kullanmaya devam ediyorum ve telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak yeni numaramı girdiğimde sistem bu numaranın kullanılmakta olduğunu söyleyerek güncellemeye izin vermiyor. Yeni numaram ile daha önce hiç Yemeksepeti’ne kayıt olmadım, sadece eski hesabımdaki numarayı değiştirmek istiyorum.

Yaklaşık 2 aydır aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle hesabımdaki iletişim bilgilerimi güncelleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak bu sorunun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Yeni telefon numaramın eski hesabıma tanımlanmasını ve “bu numara kullanılmaktadır” uyarısına neden olan hesabın veya teknik sorunun tespit edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem tamamlandığında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.