to read complaints and reviews, or file yours.29 Nisan saat 21:53’te Yemeksepeti hesabıma bağlı banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 230 TL tutarında çekim gerçek...leşti. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir 3D güvenlik doğrulaması ya da ek onay ekranı gelmedi. İşlemi fark eder etmez bankam üzerinden kartımı iptal ettirdim ve bu sayede tu
"Thanks"
Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Üstat adlı restorandan 14.47’de tavuklu pilav siparişi verdim, teslimat saati 15.00 olarak... görünüyordu. Sipariş elime ulaştığında yemeğin yaklaşık yarısının dökülmüş veya adeta yenmiş gibi eksik olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden yardım merkezine başvurdum ancak
Yemeksepeti üzerinden ilk 1 ay ücretsiz olması gereken Yemeksepeti Pro aboneliğini başlattım; ancak buna rağmen 30.04.20...26 tarihinde Yapı Kredi kartımdan 149,99 TL tutarında ücret çekildi. Ücret, ekstrede Yemeksepeti Pro abonelik ücreti olarak görünmektedir. Herhangi bir bilgilendirme almadan, ücre
Yaklaşık bir yıldır Yemeksepeti üzerinden kendi telefon numaramla sipariş vermeye çalıştığımda “Bu telefon numarası kull...anılıyor” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Numaramın, iznim ve bilgim dışında farklı bir hesapta tanımlı olduğunu düşünüyorum. Telefon num
"Gereken yapıldı teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Silivri’deki adresime verdiğim #xkqg-2618-6j...5c numaralı siparişimde kurye teslimatıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım
Yemeksepeti mobil uygulamasında hesabıma Masterpass hesabımı ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden Masterpass ekleme adımına... geldiğimde, “Yemeksepeti hesabındaki numarayla Masterpass numarası uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak her iki hesapta da kayıtlı olan telefon numarası aynıdır. Sorunu
30.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Lozan şubesinden saat 12:08’de sipariş verdim. Saat 13:40 o...lmasına rağmen siparişim yaklaşık 2 saattir “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor ve öğle aram boyunca yemek yiyemedim. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafındaki bu gecik
Yemeksepeti uygulamasında bugün saat 12.00 civarında, hiç vermediğim bir siparişle ilgili “verdiğiniz sipariş onaylanmam...ıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesaj üzerine hesabımda ve kart bilgilerimde bir sorun olabileceğinden şüphelendim ve birisinin benim kartımla sipariş vermeye çalıştığını anlad
30 Nisan saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 250 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptığı...m bir sipariş verdim. Siparişim hem iptal edildi hem de ücretim kartıma iade edilmek yerine otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanına aktarıldı. Cüzdana aktarma seçeneğini ben özellikl
Ben Yemeksepeti’nde satış yapan Big Cheese (nw6r) isimli restoranın sahibiyim. Yaklaşık 10 aydır, benim onayım ve bilgim... olmadan verilen siparişlere otomatik olarak indirim uygulanıyor. Sipariş detaylarında “Funded by you -75 TL” ve “Lezzet -75 TL” şeklinde indirimler görünüyor ve bu indirimleri res
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. İki gün öncesine kadar uygulama...yı sorunsuz kullanabiliyordum, hata verdiği için uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim fakat bu kez de hiçbir şekilde hesabıma erişememeye başladım. Giriş yapmak istediği
"Yaşamış olduğumuz problem için ilk ulaştığımız B*** Hanım'ın cevabını ekleyerek başlıyorum. ... Abonelik ücreti kapsamında yapılan ödemeler için iade desteği sağlanamamaktadır. Aboneliğiniz, satın alma tarihinden itibaren 30 gün boyunca geçerlidir... Bu mesaj ile çözüm odaklı değil de, tamamen çözüm talebini geçiştirmenin amaçlandığını gördük. Ardından, her ne olduysa. Ö*** Bey tarafıma e-posta yolu ile ulaşmış ve ''mevcut dönem ücretine ilişkin iade işlemi gerçekleştiremiyoruz. Ancak ilginiz ve memnuniyetiniz adına, bir sonraki aylık ödemenizi 1 TL olarak gerçekleştirebileceğiniz bir kupon kodu tanımlıyoruz.'' Bir müşteriyi memnun etmek bu kadar kolayken, onu markaya küstürmeye çalışmak hiç gerekli değildi. Bu deneyim ile beraber Yemeksepeti kullanmaya devam edecek ve 150 TL ücreti her ay ödeyeceğiz. Her türlü zaten avantajlarından yararlanıyoruz. En başında belirttiğimiz gibi, biz bize teklif edilen ücretsiz deneme hakkını kullandırtmadığınız için tepki gösterdik. Kimse haksızlığa uğratılmamalı. Sonuç olarak, Ö*** Bey'e teşekkür ederim. Sağlıcakla."
Yemeksepeti’nde Ypro üyeliğinin ilk ay ücretsiz olduğu yönündeki reklamı gö...rerek Ypro üyesi olmak istedim. Ancak üyelik işlemi sonrası hesabımdan kont
Yaklaşık 22 Nisan’dan beri işletmem Yağmur Pastane Cafe için Yemeksepeti Partner GO Web kaydımı tamamlamaya çalışıyorum.... Sistem üzerinde “sizi arayacağız” şeklinde bir ibare çıkmasına rağmen 1 haftayı aşkın süredir ne arayan ne de bilgi veren herhangi bir yetkili olmadı. Partner uygulaması ya da pa
27 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim #cyrf-2618-w9v3 numaralı siparişim hiç teslim edilmed...iği halde, uygulamada saat 16.30’da teslim edilmiş olarak göründü. Ancak adresime herhangi bir ürün gelmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişime geçtim, canlı destek
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesindeki 8 One Burger restoranından #wjxo-2618-kvp5 numaralı sip...arişi verdim. Kurye, bugün yaklaşık 00.30’da teslimat için aradığında motor girişi olup olmadığını sordu, ben de olduğunu söyleyip telefonu kapattım. Kısa bir süre sonra tekrar ara
Kuşadası’ndaki Cengiz Restoran’ı yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden çorba siparişi vermek için aradım ve bilgi... aldım. Telefonda çorbanın ücretinin 290 TL olduğu, eğer kendi kuryeleriyle gönderirlerse ayrıca 290 TL daha kurye ücreti alınacağı, fakat Yemeksepeti’nden verirsem 290 TL olarak g
23.04.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de bulunan PizzaLazza şubesinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir sipariş verd...im ve bu sipariş için Multinet ile 820 TL ödeme yaptım. Ancak Multinet sisteminde arıza olduğu söylendi. Siparişi getiren kurye, ödemenin karttan alınacağını belirterek 23:47 sular
29.04.2026 tarihinde saat 21:00 – 22:00 arasında Yemeksepeti hesabım ele geçirilerek iznim ve bilgim olmadan art arda ha...rcamalar yapılmış ve banka kartımdan toplam 2.769 TL çekim gerçekleşmiştir. İşlemler tamamen benim dışımda gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartım hemen
10 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Kadıköy Şemsettin Günaltay Ayşekadın civarındaki McDonald's şubesinden verdiğim sip...arişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki içeceğin kapağı tamamen açılmış ve içecek tüm poşetin içine dökülmüş halde teslim edildi. Poşetten eve de aktığı için mutfağım kirlend
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan defalarca aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, siparişim eksik gramajla gönderiliyo...r. 28.04.2026 tarihinden itibaren 200 gram pastırma siparişi verdim, ancak üst üste son 5 siparişimde de ürünler 180 gram olarak teslim edildi. Her bir sipariş için yaklaşık 220 TL
Merhaba, [ 29.04.2026.17.22] saatinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Yanlışlıkla İzmit adresini seçtim, o sırada ...Gebze’deydim (arada 40-50 km mesafe var). Kurye 1 saat bekledikten sonra siparişi teslim edemeden restorana geri götürdü. Yemek bana hiç ulaşmadı. Canlı destekle (D**** a.) görüştü
29 Nisan 2026 çarşamba günü saat 18:54'te Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza'dan verdiğim #ie43-2618-şarj numara...lı siparişim iptal edildi. Yemeksepeti yardım merkezinde, cüzdana iade seçeneği aktif ise ücretin cüzdana, aktif değilse banka hesabına iade edileceği açıkça belirtiliyor. Ancak be
29 Nisan Çarşamba günü saat yaklaşık 21.20–21.25 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Gölbaşı şubesinden üçlü ba...get menü siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra herhangi bir açıklama yapılmadan teknik aksaklık olduğu belirtilerek SMS ile siparişimin iptal edildiğine dair bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
