to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Pro Kullanıcılarında Telefon Uyuşmazlığı Masterpass Kartı Eklemeyi Engelliyor
Yemeksepeti uygulamasında Pro aboneliğimi kullanmak için Masterpass kartımı eklemek istiyorum; ancak uygulama, Masterpass hesabımdaki telefon numarası ile Yemeksepeti hesabımdaki telefon numarasının uyuşmadığına dair bir hata veriyor. Oysa her iki tarafta da kayıtlı olan telefon numaram aynıdır ve herhangi bir farklılık bulunmamaktadır.
Bu sorun 01.07.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu süre içinde kartımı eklemek için en az 4‑5 kez deneme yaptım; her seferinde aynı hata mesajı ile karşılaştım. Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda telefonlar açılmadı ve bu nedenle bir muhatap bulamadım; Masterpass tarafından henüz maile cevap gelmedi.
Telefon bilgilerim her iki platformda da aynı olmasına rağmen, sistemde uyuşmazlık varmış gibi davranılması nedeniyle kartımı Yemeksepeti (Masterpass internet sitesinden kart ekleyip silip ekleme işlemini denedim) uygulamasına ekleyemiyorum. Dolayısıyla Pro aboneliğimin avantajlarından Masterpass ile faydalanamıyorum. Masterpass ve Yemeksepeti tarafında telefon bilgilerimin kontrol edilerek bu teknik hatanın giderilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde ekleyebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Masterpass bağlı iş yerlerinde Yemeksepeti bağlı olmamasına rağmen bağlı gözüküyor du kaldırıp uygulamadan giriş yapınca sorun halloldu
Mail ile sorun halloldu
