to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez’de bulunan Starbucks şubesinden 2 adet Toffee Nut kahve siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 460 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri teslim etmeden önce kahvelerin döküldüğünü fark edip...
23 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyzade Kebap’tan yaklaşık 200 TL tutarında, yemek kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen ürünlerden lahmacunun içinden yabancı cisim çıktı. Hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu fark eder etmez ...
25.12.2025 tarihinde, saat yaklaşık 12:30‑13:00 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ekmek arası siparişimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Yemeksepeti yardım merkezinden canlı desteğe bağlandım. Sipariş verirken not kısmına, varsa acı sos eklenmesini rica etmiştim. Siparişim geldiğinde ekm...
"Sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili ve bilgiliydi"
25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ggnr-8c76 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Sipa...
Yemeksepeti’ne yeni aldığım telefon numarasıyla yeni bir hesap açtım ve 24 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00 civarında ilk sipariş kuponunu kullanmak istedim. Kuponu kullanmaya çalıştığımda, bu hesapta daha önce kullanılmış şeklinde bir hata aldım. Oysa bu numarayı yeni aldım ve bu hesap da yeni açıl...
Yemeksepeti uygulamasını telefonuma ilk kez indirip yeni üye oldum. Uygulamaya giriş yaptığımda “hoş geldin kuponu” otomatik olarak tanımlandı. 24.12.2025 tarihinde, kuponun şartlarına uygun olacak şekilde Öncü Döner’den yaklaşık 700 TL’lik bir sipariş vermek istedim. Kuponda minimum tutar 300 TL ol...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün öğle saatlerinde Babadan Yadigar Çorba adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim bir buçuk saati geçtiği halde ne sipariş gelmedi ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak sistem izin vermedi, destek kısmından da...
"Teşekkür ederiz"
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Silivri’deki organik çiğ köfte işletmem için Yemeksepeti Partner üzerinden işletme kaydı oluşturdum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde yükleyip tüm işlemleri tamamlamama rağmen işletme açılışım bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Yemeksepeti ile restoran iş ortaklığı kapsamında çalışıyorum ve yaklaşık 1 aydır imzaladığım sözleşmenin bir örneğini talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Bu süre içinde hem e-posta, hem telefon, hem de canlı destek üzerinden defalarca kez sözleşme talebinde bulundum. Canlı destek ve diğer kan...
24 Aralık tarihinde saat 18.09’da Mersin Erdemli’de anneme sürpriz yapmak için Yemeksepeti üzerinden Datlım Pastanesi’nden 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Sipariş numaram **** Annem ve babamın hali vakti yerinde, özel günlerine önem veren insanlar olduğu için özellikle güzel bir pasta seçtim...
"Merhaba, Desteğiniz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve eksik iade tutarı tarafı ödendi. Fakat ilk etap niye kısmi iade yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici olarak, şikayet platformları üzerinden bu konunun peşine düşmemek zorunda kalmak isterdim."
24.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çorum AHL Park AVM Popeyes şubesinden verdiğimiz siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Toplamda 960 TL tutarındaki ödemeyi Multinet ile yaptık. Siparişimizde Yemeksepeti özel 2 kişilik ekonomi menü, 1 adet Garden Herb Ranch sos ve 2 kişilik Ekonomix karış...
24 Aralık Çarşamba günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir arama veya bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram #p33z-n51j’dir. Bu durum üze...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 21:32’de Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir onay ya da sipariş numarası almadım. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum...
Yemeksepeti iş ortağı paneli yüzünden 1 yıldır resmen iş yapamaz hale geldik. Toplam 6 şubemiz var ama hepsini tek bir panele bağlamışlar. Tek ekranda tüm şubeler karışmış durumda, hangi sipariş hangi şubeye geliyor belli değil. Sipariş geliyor, hangi şubeye ait olduğu anlaşılmadığı için hazırlık ba...
İstanbul Beylikdüzü’nde hizmet veren Smashcraft Burger adlı restoranım için Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 6 aydan uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Restoranım ilk açıldığında kendi kuryemiz olmadığı için Yemeksepeti kuryesini kullanmak zorunda kaldık. O dönem temsilciler, ileride kendi k...
24.12.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi yanlış adrese verdiğimi hemen fark ettim ve 30 saniye gibi çok kısa bir süre içinde adresi değiştirmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Ardından sip...
"Temsilciniz çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Yemeksepeti’nde kendi adıma hesap açmak isterken telefon numaramı doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Numaramı girdiğimde sistem numaramı kabul etmiyo...
24.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ora Lahmacun’dan verdiğim #n3EC-2552-chj1 numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Canlı destek ve tarafıma yapılan bilgilendirmede siparişin farklı birine teslim edildiği söylen...
24.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Ye Club üzerinden biriktirdiğim 85 Ye Club puanımla 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Kod tarafıma iletildi; ancak Spotify hesabımda kullanmaya çalıştığımda “geçersiz kod” uyarısı aldım. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için yeni bir Spotify hes...
Yemeksepeti’nde tanımlı olan bir kuponumu kullanmak istediğimde, sistem “kuponun geçerli olduğu işletme bulunamıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle kuponu hiçbir restoranda kullanamıyorum. Kuponun geçerli olduğu herhangi bir işletme listelenmediği için, kupon fiilen kullanılamaz durumda. Bu konuda ş...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
