Hayalet Mutfaktan Bozuk Tavuk, Çürük Salata Ve Eksik Kola İçin Tam İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden “Közde Kanat Fabrikası” isimli işletmeden İstanbul Kadıköy Acıbadem adresime 25.07.2026 tarihinde saat 04.43 sularında toplam 616 TL tutarında tavuk kanat ve tavuk şiş siparişi verdim. Gelen ürünler bozuk ve kötü kokulu olduğundan kesinlikle tüketemedim, ayrıca közde yazmasına rağmen tavuklar yağda kızartılmış olarak gönderildi. Yanında gelen salata çürümüş durumdaydı ve siparişimde yer alan kola da eksik gönderildi.

Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimde yalnızca eksik olan kola için iade yapıldı ve 200 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak ortada tüketilemeyen, sağlığı riske atan bozuk gıda ve tamamen ayıplı bir hizmet varken, sadece kola bedelinin iadesi ve kupon verilmesini kabul etmiyorum.

Adres bilgilerini araştırdığımda ise “Közde Kanat Fabrikası” adıyla bir restoran bulunmadığını, “Avane Kitchens” isimli bir hayalet mutfaktan onlarca farklı marka altında üretim yapıldığını gördüm. Bu durum hem şeffaflık hem de güven açısından ciddi soru işareti yaratmaktadır.

Bozuk ve tüketilemeyen ürünler, ayıplı hizmet ve eksik teslimat nedeniyle 616 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının, kupon veya benzeri bir çözüm yerine doğrudan kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işletmenin ve bağlı olduğu hayalet mutfağın denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.